俄罗斯电子商务发展史（2013-2023）：2014年

上周，我们回顾了 2013 年，其中不乏有趣之事；接下来轮到 2014 年——这是首次大规模制裁、货币急剧贬值和恐慌性抢购的年代。让我们回顾一下这一年的主要事件。

PimPay：快速增长与“快速资金”

2014 年对 PimPay 公司而言是充满事件的一年。这家仅有五名员工、在租赁公寓里办公的公司，全年处理了 77.7 万笔订单，是前一年的十倍以上。此外，还通过 API 建立了与物流服务商的安全集成，接入了 СДЭК、Бета Про 和 DS Service。 2014 年 11 月，PimPay 与 СДЭК 以测试模式推出了“快速资金”服务，使网店能够在发货后两天内收到高达 70% 的订单金额，剩余款项则在商品送达后结算。同年，PimPay 获得了来自 EMEX 公司的首笔外部投资。

年度数据

政府曾初步批准对个人收件人免税进口商品设定 150 欧元的门槛，但此事最终未获推进。 2014 年全年网络购物总额占社会消费品零售总额的 5.9%，达 1.3 万亿美元。据 АКИТ 数据显示，2014 年俄罗斯在线交易市场增长 31%，达到 7130 亿卢布。跨境贸易占比为 30%。 约 100 家网店参与了“网络星期一”活动，平均客单价为 4000 卢布，销售额约为 10 亿卢布。亚马逊将配送费翻倍——从 20 美元涨至 40 美元。使用银行卡支付网购的俄罗斯买家比例超过 50%。免税网络订单的重量限制为 31 公斤。

围绕“黑色星期五”的丑闻

俄罗斯历史上第二次“黑色星期五”为零售商带来 6.3 亿卢布的收入，是 2013 年的两倍。然而，其举办过程伴随一系列丑闻：首先，促销刚开始时，“黑色星期五”网站崩溃；其次，买家对折扣力度过小（宣布的是 90%，实际仅为 25-30%）感到不满；第三，博主们发现卖家在促销前几天大幅抬高价格再降价，当时这种手法还相当新奇。 品牌“黑色星期五”被 M.Video 公司和 OOO “Black Friday”分别申请注册为商标，引发其他市场参与者不满。最终，没有任何一家公司成功注册该商标。

AliExpress“全球购物日”进入俄罗斯

2014 年 11 月 11 日，AliExpress 首次为俄罗斯买家举办“全球购物日”。在中国，这项与光棍节相关的活动于 2009 年首次举行。 2014 年按访问量排名的海外在线零售商榜单如下： 1) Aliexpress.com 2) Ebay.com 3) Amazon.com 4) Alibaba.com 5) Ru.aliexpress.com 6) Shopotam.ru 7) Miniinthebox.com 8) Taobao.com 9) Dx.com 10) Bay.ru

Visa 和 MasterCard 险些退出俄罗斯

在对俄罗斯联邦实施制裁后，最受欢迎的国际支付系统 Visa 和 MasterCard 曾认真考虑退出该国，但最终双方达成协议。它们仅冻结了部分银行的卡片交易。为了留在俄罗斯市场，这些支付系统遵守了俄罗斯法律，并将处理业务移交给了本地支付系统。8 年后，这一决定使俄罗斯公民避免了国内银行卡支付系统的崩溃。

食品零售行业开始关注互联网

“Magnit”表示正在探索开展线上业务的可行性，尽管谢尔盖·加利茨基曾表示他不相信食品在线销售的有效性，在其任期内该零售商并未进入在线销售领域。与此同时，Auchan 公司的网上商店开始在俄罗斯 104 个城市配送非食品类商品。而在美国，沃尔玛宣布将积极投资发展其在全球电子商务市场的交易平台。

X5 Retail Group 关闭其网上商店

有人还在思考启动生鲜电商业务，而有人已经在关闭此类项目。X5 集团决定只保留盈利项目，因此剥离亏损的电商平台 E5.ru。曾就出售事宜与 Wikimart 等多方谈判，但最终决定直接关闭该平台。E5.ru 于 2012 年开业，仅运营两年便宣告失败，这也是 X5 集团首次进军电子商务的挫折。

宜家稳步发展在线业务

2013 年在鄂木斯克启动试点在线商店后，宜家又将项目扩展至 6 家门店，并承诺不早于 2016 年推出完整的网上商城。

АКИТ против Яндекс.Маркета

Yandex.Market 是最受欢迎的平台，用户可在此比价、阅读评价并选择最优购买方案，通常能找到比大型商店便宜 2-3 倍的商品。这令大型商店非常不满，指责该聚合平台销售假冒商品并与之展开“战争”。 对抗市场的主要力量是代表最大卖家的俄罗斯互联网行业协会（AKIT）。该协会游说修改立法，提议封锁 Yandex.Market 等聚合平台。M.Video 总裁亚历山大·廷科万建议向监管部门提出措施保护消费者免受假冒商品侵害。联邦反垄断局（FAS）主动调解矛盾。年底，M.Video 因需求过剩而非分歧退出了该平台。

Yandex.Market 正转型为完整的电商平台

尽管面临质疑，Market 仍坚持转型路线。年内上线商品支付功能及买家保护体系，并宣布开展订单配送服务，近期收购的 MultiShip 将为该业务提供支持。

俄罗斯邮政与 eBay 达成协议，加快从中国发货的订单配送

自 8 月 1 日起，ePacket 项目启动以加快中国到俄罗斯的货物配送。eBay 在包裹打包完成后向俄罗斯邮政提供买家数据。据称，包裹运抵俄罗斯邮局的时间平均缩短至 9 天。

网上商店联合起来

Yutinnet、Sotmarket 和 E96 决定合并并统一促销活动，创始人继续在管理层任职，创建了联合公司“YUTINET.RU 平台”股份公司（OAO）。早在三年前，Ютинет.ру 就率先在俄罗斯证券交易所完成 IPO，成为首家上市的俄罗斯电商平台，市值达 39 亿卢布。

阿里巴巴完成史上最大规模 IPO

2014 年 9 月，阿里巴巴集团在纽交所 IPO，融资 250 亿美元，创下纪录。截至上市日，其市值达 2310 亿美元。

俄罗斯电子商务被预言将走向跨境未来

AKIT 主席丹尼斯·柳德科夫预测，俄罗斯电商中跨境贸易份额将从 2013 年的 20% 增长至 2014 年底的 30%-35%，并在 2015 年达到整个市场的 60%。

Lamoda 首次披露财务数据

该公司 2013 年收入增长超三倍，达 51.5 亿卢布，净亏损 17 亿卢布。同时，该在线商店与四家国外零售商合并为 Global Fashion Group，估值 27 亿欧元。

十二月的抢购热潮

卢布急剧贬值导致民众恐慌性抢购家电和电子产品，狂热波及在线商店。卖家频繁调价且来不及补货，相比线下实体店，在线商店调价速度更快。 抢购带来了意外结果，M.Video 和 Enter 等大型在线商店退出了 Yandex.Market。“由于近期对家电的需求出现非理性激增，我们决定暂停所有效果营销推广活动，并彻底重新规划未来几个月的运营计划。”M.Video 代表表示。

简讯

— Yulmart 计划接受比特币支付 — Eldorado 计划在俄罗斯开设 15 家结合线上线下优势的在线超级市场 — Yulmart 加入俄罗斯互联网技术协会（AKIT） — Wikimart 的所有者成为 Finprombank 董事会主席阿纳托利·冈察罗夫 — 帕维尔·杜罗夫在经历长期股东纠纷后离开 VKontakte — 马克西姆·诺戈特科夫失去“Svyaznoy”手机连锁门店网络和 Enter 商店

下一期《俄罗斯电商史》：

● 俄罗斯消费者转向节俭型购物 ● AliExpress 成为该国最主要的在线商店 ● M.Video 在网络上超越 Eldorado ● 零售商在在线与线下之间摇摆不定