realFBS Express 和 Comfort：我们将开始调整问题订单的配送时段

针对买家无法获知延迟订单确切送达时间的问题，自7月15日起，realFBS Express及Comfort模式将启用配送时段动态调整机制。系统将自动更新备货与发货日期，向买家展示新的预计送达时间，旨在提升信息透明度并降低订单取消率。

配送时段调整机制

若卖家错过原定备货或发货节点，系统将综合仓库地址、营业时间、客户收货地址及自提点运营状态等多维因素，自动重新计算最优配送时段。

需注意，同一订单最多允许调整3次时段。若调整后买家仍未收到货物，系统将强制取消该订单。

质量指标考核规则

平台维持原有考核标准不变：

• 因卖家责任导致备货或发货超时，将计入店铺评级并产生额外费用；
• 因承运商未及时揽收导致的延期，不影响卖家评级及费用结算。