2025年最后三个月,MediaMarkt母公司数字销售额创纪录达22亿欧元
自2019年新冠疫情爆发以来,电子零售商首次实现超过30%的数字销售占比。财务数据显示,该零售集团(正式名称为CECONOMY)上一季度表现亮眼;若包含MediaMarkt和Saturn实体店销售额,总营业额同比增长3.4%,达到76亿欧元。
净推荐值(NPS)升至61,战略地位对标营业额
正如Dina Awwad此前在Emerce TV上解释的那样,净推荐值(NPS)作为关键绩效指标(KPI)此前并未受到重视。如今,其地位已与营业额数据持平。MediaMarkt负责比荷卢地区客户体验的主管表示,公司希望消费者之间更多地讨论其商店和服务。财务数据显示,NPS已上升至61,较上一季度提高了6个点。
平台GMV目标7.5亿欧元,零售媒体收入预期减半
CECONOMY在其市场平台上,上一个财年实现了5.27亿欧元的总商品交易额(GMV),即第三方卖家在MediaMarkt网站和应用程序上销售商品的总价之和。对于当前(非完整)财年,他们目标定为7.5亿欧元,据称正按既定轨道推进。
目前看来,零售媒体并未获得太多关注。在上一个财年中,其收入高达9100万欧元,而该集团预计当前财年的广告收入仅为4500万欧元,即减半。

