百货连锁品牌John Lewis在TikTok上开设了一家店铺，以便用户从信息流中直接购物，一旦条件允许，他们还将上线ChatGPT和Gemini平台。
这些举措体现了这家英国高端百货连锁企业的战略重点：其策略是，一旦有可能接入新的、有用的数字渠道，他们就希望成为首批进入者。
因此，TikTok Shop于上周一起启动（29,000次观看），并计划在今年晚些时候扩展到其他AI渠道。
为支持其底层数字化转型计划，该英国企业投入了10亿欧元。
作为其中的一部分，过去仅在实体店提供的服务现已数字化，包括个人造型咨询、儿童房设计建议、葡萄酒品鉴会、烹饪课程以及Click & Collect（线上下单、门店自提）服务。
目前，线上业务占总销售额的60%，是对36家实体John Lewis门店的补充。
本月晚些时候，该百货公司将 在 Uber Eats上线。位于Stratford、Kingston、Cambridge和Liverpool门店配送范围内的客户可从三千种商品中选择，并在45分钟内享受配送服务。