自8月6日起，卖家后台新增“已报废商品”板块及包装可靠性指数工具，旨在帮助卖家优化库存管理、降低损耗并提升履约质量。
“已报废商品”板块功能详解
卖家可通过“FBO/FBS→已报废商品”路径，查看全俄仓库（Ozon Fresh前置仓除外）自2024年6月1日以来的报废数据。该板块无需联系客服即可查询以下关键信息：
- 报废原因：明确显示因包装不当受损或未及时取回退货等具体情形；
- 赔偿金额：标注因平台责任导致损坏而产生的赔偿款项。
目前，“已报废商品”、“财务”板块及赔偿报告中的相关名称已统一，便于快速识别获赔项目。建议卖家利用该工具分析高频报废原因，针对性采取措施以降低销毁成本。例如，若发现多数商品因未及时提货被销毁，应加强在“FBO→提货与销毁/库存管理”及“FBS→FBS退货”板块的监控，确保及时提交申请或前往提货点处理。
包装可靠性指数应用指南
在“已核销商品”板块中，新增的包装可靠性指数反映了过去30天内商品因包装问题完好送达买家的频率。指标分级如下：
- 0%至89%：可靠性较低；
- 90%至97%：可靠性中等；
- 98%至100%：可靠性较高。
该指数虽不影响平台合作条件，但可作为监控包装质量的重要参考。对于可靠性处于中低水平的商品，建议卖家严格遵循FBO和FBS规范，重新评估包装材料与方式，以保障商品完好交付并维护利润空间。