Zalando 将在其欧洲履约中心安装约五十台由人工智能驱动的机器人。这些机器人擅长打包：例如，它们可以抓取塑料袋和盖子松动的鞋盒。
这些被统一命名为 Richard 的机器人利用先进的计算机视觉技术实时识别产品并确定其方向，随后通过特殊的可更换夹爪进行拣选和包装作业。
在试点项目中，Richards 平均每天处理一万次拣选；而在大规模推广阶段，这一数字可能增至每天十万次。该机器人将商品级别的订单拣选、产品扫描以及向自动化口袋分拣机（一种广泛使用的分拣系统）的输送相结合。
部署首先在德国启动，地点包括拉赫（Lahr）、门兴格拉德巴赫（Mönchengladbach）和吉森（Giessen），以及在意大利的维罗纳（Verona）。随后将扩展至布利斯维克（Bleiswijk）、斯德哥尔摩和巴黎。这大约五十台机器人在六个国家中将从人类手中接管多少工作量尚不清楚，Zalando 也未透露在这一新架构下其现场员工的角色将如何变化。
Zalando 与来自华沙的 NoMagic 并非陌生伙伴，Zalando 是该公司的小股东，因为它参与了该轮四千万欧元的 B 轮融资。
这一举措符合更广泛的趋势，即大型电子商务玩家正在对其物流基础设施进行更深入的自动化。亚马逊多年来一直如此，并在其仓库中使用机器人。
亚马逊每个仓库平均有 670 名员工，而五年前这一数字为 1000 人。仓库的机器人化对这家电商巨头的运营层面产生了重大影响，正如《华尔街日报》去年夏天所报道的那样。
在亚马逊的工作场所，有超过一百万台机器人活跃运作，人与机器的比例可能已达到 1:1。这家电商巨头的非数字销售额每个季度增长近百分之十，但在过去六个季度中，员工人数非常稳定，保持在 160 万。
上周末，这些美国人宣布收购来自苏黎世的配送机器人制造商 Rivr。随着获得美国资金的支持，瑞士方面大幅开放了招聘门户，正在寻找三十名新员工，其中包括负责管理配送机器人欧洲发布的人员。
杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）在 2024 年参与了一轮融资，当时为这家科技初创企业带来了两千五百万欧元的资金。