调解平台TerminationExperts突然下线

得益于消费者协会干预，TerminationExperts 再次向64名消费者退费。该公司网站目前已下线，其收费表述不清。

在线搜索取消订阅的消费者常通过广告误入 TerminationExperts 网站。用户在填写表格并发送取消信时，32欧元的费用并未被明确告知。许多消费者误以为是通过该表格直接向服务商提出取消请求。这主要归因于网站布局设计缺陷，以及将重要信息隐藏于细小字体中。