包裹堆积如山：四分之一在取件点停留超过两天

包裹取件时效差异显著：45.8%收件人24小时内取走，2.4%滞留超一周

消费者取件习惯呈现两极分化。数据显示，45.8%的收件人在包裹送达后24小时内完成取件；然而，仍有14.9%的消费者让包裹存放超过96小时，另有2.4%的人甚至滞留超过一周。

高峰时段与恶劣天气加剧包裹滞留。黑色星期五和网络星期一期间，平均滞留时间上升9.1%，达49.4小时；圣诞节期间增幅相近（9%）。今年1月受大雪影响，平均滞留时间升至2.2天，滞留超72小时的包裹比例也从14.9%攀升至20.1%。