Markswebb Rank & Report 机构对大型电子产品和家电在线商店的转化率进行了一项相当有趣的研究，甚至编制了一份小型排名。我们也决定审视一下这些效率最高的网站，以下是我们的发现。
Ozon排名第23位...
分析机构Markswebb Rank & Report发布了针对俄罗斯电子商务代表效率的研究结果。研究仅聚焦于销售电子产品和家用电器的在线商店。此类研究在俄罗斯整体数量不多，公开可查的更是寥寥无几，因此我们绝不能错过这一重要信息。
该机构不仅评估了网站的有效性，还编制了一份排名。其中出现了几个意外情况。首先是领先者。毕竟，不能断言占据前四名的项目具有无可争议的高效率。其中只有svyaznoy.ru的表现相对稳健。
其次，Ozon.ru 等几家领先电商的排名意外地低。“Ozon”仅排在第23位，“Evrosset”（欧洲网络）排在第12位。遗憾的是，所有网站的详细数据只能通过商业渠道获取，因此无法得知导致 Ozon 表现不佳的具体原因。而这本应非常有趣。
尽管如此，该机构还是针对在线商店组织的各个方面提出了多项意见。以下是其中较为有趣的几点：
• 搜索结果的相关性较低，专家对搜索结果按价格排序表示不满。此外，用户有时还会得到完全无关的内容。更常见的是，获取的列表往往无法进行任何过滤。这确实是一个普遍存在的问题，令人困扰。寻找手机壳的用户除了关注价格外，通常还需要具备极强的耐心。
• 另一个问题是规格和名称的混淆。许多商家倾向于在商品标题中直接列出所有规格参数，结果导致他们售卖的不是笔记本电脑，而是某些“怪物”般的设备。规格说明也常常令人困惑：商家要么直接在页面上罗列所有信息，要么将其隐藏；而在隐藏的情况下，往往把重要的规格参数藏起来，次要的信息反而保留在显眼位置。
• 无法在不注册的情况下下单，或强制要求注册——这显然会导致客户中断购买。这一问题相当常见。值得一提的是，在结账流程方面，Dostavka.ru 和 Ulmart.ru 表现最为高效，这两家也是本次调查的获胜者。
Markswebb Rank & Report 将俄罗斯商店最薄弱的环节指认为推荐系统及其他交叉销售系统。其中，utinet.ru 在该方面表现最为有效，但其关联商品推荐显得颇为奇特。该网站的商品页面设计也堪称不佳。或许专家提到了其内置的比较功能。这一功能确实颇具原创性，但其实用性值得商榷，因为它显得过于臃肿。
总体而言，这项研究相当有趣且具有现实意义。但需要指出的是，为了得出全面的结论，30名受访者（每人浏览了3个网站）的样本量还是偏少。
最显著的问题
我们对这一排名的结果并不满意。虽然谈不上彻底的失望，但确实产生了一些疑问。这并非出于某种特别的愤懑——毕竟体内那条巨大的“毒蛇”（指胆汁）的排泄通道并未因之受阻。只是觉得他们的胜出显得有些偶然，像是平均数游戏的结果，而这些网店的一些缺点有时简直显而易见。
例如，在dostavka.ru网站的搜索框中输入“iphone”这个关键词，搜索结果中排在第一位的是打印机，第二位是手机保护壳。真正的手机反而排在第四位，随后还会出现车载收音机和家庭影院设备。这些无关结果只会干扰用户，即使使用过滤器也无济于事。
互联网商店尤尔马特整体给人的印象褒贬不一。商品页面显得空洞，网站上的产品参数是挤牙膏式地一点点添加的。在目录中，您有时能看到相当详细的描述，有时却只有产品名称。订单购物车也极其缺乏信息量。此外，您必须先在网站上注册才能购买任何商品。
关于 e96.ru 也存在许多问题。该网站整体显得非常过时，功能也较为薄弱。例如，这里几乎缺乏推荐系统，下单流程极其繁琐。唯一设计得当的是“一键购买”按钮。但最糟糕的是其主页杂乱无章。
所有这些都会对转化率产生最负面的影响。因此，关于确定销售效率的过程是否真的准确这一问题仍然悬而未决。在我们看来，紧随获胜者之后的前三名（“Svyaznoy”、“M.Video”和“Softmarket”）看起来比领导者们更有实力。
该排名由马克斯·乌萨切夫研究