Pinterest 正日益转型为以客户为中心的购物平台。今年初，该公司推出“丰富型图钉”（Rich Pins）功能，允许零售商在产品图片中嵌入价格、库存状态及购买链接等元数据，显著提升了“新图钉”的便捷性与效率。
近日，Pinterest 更新了“礼物”类别，使商品搜索与购买流程更加简便。尽管 Pinterest 页面一直按“美食与饮品”、“建筑”、“家居装饰”等主题分类，且“礼物”类别自应用上线便已存在，但挑选礼物需具备明确购买意愿，仅靠浏览列表难以满足需求。因此，约一个月前，Pinterest 在“Gifts”分类中引入 Rich Pins 功能，并支持按价格排序。
Pinterest 产品推广经理马洛里·卢西奇（Malorie Lucich）表示，此次更新基于圣诞节期间类似功能的成功经验。“我们将持续收集用户和品牌反馈，致力于帮助用户发现最佳商品，同时为零售商网站引流。”
Pinterest 旗下分析营销平台 Curalete CEO 阿普·古普塔（Apu Gupta）认为，这种以客户为导向的分类对零售商和用户均大有裨益。“Pinterest 拥有超 250 亿个 Pin，而商品 Pin 和产品分类将这一庞大‘宇宙’缩小至更易管理的规模，帮助用户快速找到可购商品。”他指出，“剔除冗余内容能提升服务质量并最终惠及企业。建立分类体系是了解用户意见、优化搜索功能的关键第一步。”
近年来，Pinterest 已成为零售商提升流量与销售业绩的强大工具，相关研究也证实了平台与销售间的稳固联系。例如，Etsy 卖家 Rachel Ball 品牌通过分析珠宝作品的“Pin”、“Repin”及收藏数据，发现店铺大部分访客源自 Pinterest。基于此优化生产计划与内容策划后，该品牌销售页面访问量一周内提升 22%，总销售额增长 20%。
古普塔表示：“Pinterest 正逐渐转变为以用户为核心的零售增长引擎。通过 Rich Pins、兴趣标签新功能，以及收购 VisualGraph 和广告产品，Pinterest 帮助买家轻松找到所需商品，并为零售商创造了低成本高利润的环境。目前，《IR500》榜单前 50 名零售商中已有超 40% 感受到 Rich Pins 的优势。”
虽然目前仅“礼物”类别支持按价格排序，但“家居装饰”等其他品类未来也可能纳入该功能。Razorfish 第一副总裁兼商业总监保罗·多福尔诺（Paul do Forno）认为，这为围绕主题、活动和节日策划消费品类提供了机会。他类比 Google 购物从免费到收费的转变，指出 Pinterest 正迅速打造以客户为中心的环境，“目前的创新仅仅是个开始”。
翻译：伊琳娜·扎永奇科夫斯卡娅
Источник: digiday.com