2010年至2013年间,美国在线销售总额从1673亿美元增长至2633亿美元。去年这一数字飙升至3041亿美元,所有迹象表明,2015年网络商店的销售额将达到3473亿美元。与此同时,2014年美国零售销售总额约为3.14万亿美元。因此,目前电子商务部门约占美国总贸易额的9.5%,预计该比例还将继续上升。
然而,所有这些数字与未来三年的财务分析师和行业专家预测相比都显得微不足道。预计2016年、2017年和2018年美国零售销售额将分别达到3925亿美元、4404亿美元和4915亿美元。如果这些预测得以实现,三年间的增长率将超过41%。
尽管电子商务市场呈现出增长趋势,但只有采取正确的方法才能获得可见的成果。我们建议重点关注在线业务的以下几个方面。
不要急于开户
许多不成功的在线创业者犯下的巨大错误在于,他们急于上线网站。你只有一次机会打造一个优质的网站,绝不能错失良机。起初,只需购买域名并设置一个显示“即将开业”的页面。只有在完成所有核心工作(如SEO优化、内容营销、社交媒体运营、付费广告等)之后,才能正式推出网站。
关注用户
在线商店的主要缺点是无法让客户亲手触摸、感受气味并亲眼查看所购商品。在解决这一问题之前,您可以通过其他方式弥补这一不足。以合理的价格吸引客户,提供免费配送和简化的支付流程。
检查所有内容
在启动电子业务之前、期间和之后,都要投资于测试和分析。尝试以买家的思维进行思考,了解哪些策略有效、哪些无效,更重要的是弄清楚原因。
与社交媒体紧密合作
任何将社交媒体运营工作外包给自由职业者或团队其他成员的网络企业家,恐怕都神志不清。社交媒体是您的业务基石,正是在这里,您可以深入了解客户的日常生活细节。当然,您可能会聘请一位社交媒体经理,但您必须亲自参与整个过程。
融入社交元素
延续上一条建议,值得指出的是,将社交媒体元素直接集成到您的网站中会非常有益。提供商品评论订阅、用户评价展示以及一键跳转至社交网站的选项,有助于扩大转化漏斗。
保持“移动性”
Internet Retailer的比尔·西维基(Bill Siwicki)引用高盛数据指出:“平板电脑在全球贸易中的作用将不断增长,通过移动设备的全球消费支出将从2014年的2040亿美元急剧增长至2018年的6260亿美元。”如果您在构建互联网业务时不考虑现代世界的移动能力,三到五年后您可能会面临失业的风险。
将SEO优化放在首位
随着在线贸易的快速增长,在这个本就竞争激烈的市场中,越来越多的公司涌现出来。这自然导致了对SEO优化的影响力日益增强,因为只有这样才能保持领先地位并在众多竞争对手中脱颖而出。与经验丰富的SEO专家合作,您将确保自身的竞争力。
收集信息
当然,如果您并不打算只上线一个网站就撒手不管(大多数企业家通常会反复尝试),那么重要的是收集客户信息并建立数据库,以便在未来实现更成功的启动。
继续发展
最后,永远不要满足于现状。技术、趋势和消费者偏好都在不断变化,这也会迫使你们随之改变。只有这样,你们才能在当今瞬息万变的市场中脱颖而出。
遵循这九条建议,成功的企业家命运必将属于你。

