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我累了,我要退出:如何无损地与承包商解约

我累了,我要退出:如何无损地与承包商解约 俄区通
2016-08-11
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导读:在合作之初,就应始终铭记分手的可能性。

关于分手,需要始终牢记,即使在合作的最初阶段也是如此

Kokoc.com(Kokoc Group)网站发展部门的项目经理弗拉基米尔·泽加尔尼克讲述了如何在停止与外部网页开发者合作后避免失去网站。

为了节省聘请优秀人才的成本并在办公室创造更多工作岗位,许多在线零售商将部分业务流程外包。但随着自由职业者服务的普及,欺诈事件也日益增多。在与承包商分手时,网店店主往往会留下一堆问题。例如,一个花了几个月时间推向搜索引擎首页的资源,可能在一天之内就跌出排名之外。如果遵守几条简单的规则,就可以避免这些不愉快的情况。

规则一:做主人

网店店主应以自己的名义注册域名和托管公司的个人账户。如果最初的个人账户属于他人,则需要抽出时间更改数据和密码。

可以给承包商必要的管理访问权限,但所有主要权利以及付款义务应由公司代表承担。这是确保在终止合作时能够迅速剥夺外部网页开发者对网站数据管理权的保障。

此外,最好提前为网站做好额外的备份准备。大多数托管公司每天都会进行备份,并将备份文件保留在服务器上一段时间。例如,Reg.ru会保存每个网站版本一周。然而,并非所有机构都提供这种功能,因此,如果是从零开始创建业务,建议确保所选的托管公司提供备份服务选项。

规则二:信任但要限制

每位零售商最好在员工中至少有一名系统管理员或最初负责网站运营的人员。该专家应选择适合资源管理的软件,例如GITT。其功能允许参与网站支持和推广的所有人员获得不同的数据编辑权限。

这类程序可以在利益冲突发生时快速切断承包商对资源的管理。它们还记录日志,可以查看谁、何时以及进行了哪些更改,从而确定导致故障的行为是谁造成的。

应关闭第三方组织对网站财务部分的访问权限,因为客户订单是商业机密。通过订单可以计算利润率,并查看可以轻松公开的数据统计。

规则三:行动要超前

如果决定终止与承包方的合作,需要向其下达优先任务——发送网站最新完整备份的链接。应提前约定数据的定期备份,并随后监督该任务的按时完成。

建议在宣布终止合同之前请求备份,以抢先防止开发人员可能产生的“恶意破坏”意图。

随后,系统管理员和内容编辑需检查网站运行是否正常、所有功能是否可用以及内容是否完整。如果检查发现人为植入错误的时间早于当前版本的创建时间,则需请求之前的备份。

规则四:关闭访问权限

获得无错误运行的网站版本后,系统管理员会紧急更改托管服务和网站后台的访问密码。这样将切断所有试图删除或窃取数据、创建额外页面以将网站从搜索结果顶部移除的主要途径。

一旦网站托管对第三方专家关闭,且网站已回滚至正常运行的版本,即可通知承包商终止合作。

规则五:拿走属于你的

如果承包商拒绝提供网站的最新保存版本,应就此向托管公司提出请求,说明原因并强调任务的高重要性。由公司总经理签署、使用商店信笺纸并加盖公章的正式信函,即使在承包商已对资源造成损害且企业主“醒悟”为时已晚的情况下,也能起到保护作用。

如果托管服务属于某家公司,提供该服务的团队会迅速响应。从托管存储中获取的数据足以将网站回滚到最后一个正常版本。

结果

如果您发现与承包商的劳资关系中出现日益加剧的不满情绪,就需要对冲突局势的发展加以控制。始终可以尝试通过和平方式解决争端;若失败且合作终止不可避免,则应迅速行动,不给对方留下任何时间和机会造成损害。

弗拉基米尔·泽加尔尼克

网站发展部门的项目经理
Kokoc Group

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