2016年对数字商务而言是标志性的一年。得益于移动销售的增加，该年度整体业绩较上年同期增长了50%。Criteo俄罗斯总经理埃明·阿利耶夫（Emin Aliyev）分享了2017年预计出现的趋势，以及数字商务和整体营销领域可能发生的重大转变。
● 主要趋势之一是消费者购买活动持续向移动商务转移сдвиг покупательской активности в сторону мобильной коммерции。2017年，预计通过手机购买高价位商品的增长将加速，曾经作为高价在线购物主导产品的台式电脑正逐渐让位于智能手机，这得益于旨在让消费者在花费大额资金时感到舒适和安全的条件迅速改善；值得注意的是，2016年第二季度通过移动应用产生的平均订单价值（AOV）比通过普通电脑高出27%，而同期通过移动浏览器产生的AOV仅比通过电脑低9%。
● 零售商应专注于移动交易Ритейлерам следует сосредоточиться на мобильных транзакциях，特别关注消费者数据安全和便捷的结账流程，简化的导航和简短的购买过程将刺激消费者使用智能手机进行更大金额的支出。
● 此外，2017年的另一大趋势是零售商寻求资本整合的机会поиск ритейлерами возможностей для объединения капиталов，这一举措旨在应对像亚马逊这样实力不断增强的大型竞争对手，越来越多的独立公司将使零售商能够获取新资源（客户数据），从而与亚马逊竞争并减少对Facebook和Google的依赖，因此零售商家今年应寻找合作伙伴并努力与技术公司合作。
● 商品广告（Product Listing Ads或PLAs）将成为吸引新客户的关键渠道В качестве ключевого канала для привлечения новых клиентов будут выступать товарные объявления，它们与普通广告的区别在于包含图片以及价格、商店或公司名称等信息，由于谷歌是该类广告的主要提供商，预计2017年零售商将更多地投资于谷歌，同时致力于提升消费者转化率。
● 与此同时，付费搜索正变得越来越具有竞争性платный поиск приобретает все более конкурентоспособный характер，广告商正在完善市场细分和识别结构，对于市场参与者而言，正确的策略是专注于品牌发现和效率，因此从战略角度来看，投资如PLA等搜索渠道以及其他通过信息吸引客户的技术将是明智之举。
● 应特别关注视频广告。2017年，相关程序将不仅用于购买视频，还将用于自动化开发并优化视频内容。数千种动态演变的变体将使市场参与者能够以个性化方式针对每位消费者开展他们感兴趣的营销活动。广告主还将提供在实时传播视频和画面的机会，以实现个性化的最大效果。
● 此外，品牌制造商的形势也呈现出有趣的态势。预计他们将要求在贸易营销中具备更高的透明度。这一判断基于制造商方面对零售领域投资回报率进行更精确、客观测量的需求日益增加。由于借助平台和媒体更容易识别消费者，生产性销售与营销预算将趋于一致。随着预算重新调整以兼顾品牌建设目标和绩效指标，支出竞争将加剧，这对零售商而言将带来复杂的结果。首先，他们需要采购能够衡量财务成果的技术，因为制造商将越来越倾向于将资金投入那些能在其所需水平上推动销售增长的计划。
● 然而，电子商务的主要趋势仍然是智能手机的使用优先于台式电脑，这随后将影响新兴市场的模式构建。2017年，大多数在线零售商都将移动方向视为战略上最重要的部分。值得注意的是，截至2016年最后一个季度，Facebook仅通过手机访问网络的用户就超过十亿。此外，在移动互联网领域处于领先地位的零售商，其转化率比其他零售商高出39%。值得一提的是，亚洲尤其是中国在移动销售份额和创新方面位居首位。因此，那些专注于移动网站设计与用户体验的零售商将实现最大的消费者触达。
无论如何，消费者仍倾向于移动电商，这也促使大型线下零售商加速向线上转型。目前，俄罗斯电子商务正迅速向各地区渗透。为了在2017年取得成功，零售商应首先投资于在线技术和PLA等搜索渠道。
埃明·阿利耶夫，Criteo俄罗斯地区总经理 Criteo 在俄罗斯