俄罗斯互联网零售市场概况
2017年上半年，俄罗斯互联网零售市场规模同比增长22%，达4980亿卢布。据俄罗斯互联网协会（АКИТ）预测，全年市场规模将超1.1万亿卢布。评估显示，商品和服务的互联网零售占俄数字经济总量的36%。
互联网普及率与用户结构
俄罗斯是欧洲互联网用户最多的国家，月活跃用户8400万，但普及率仅为70.4%，显著低于发达国家水平。过去一年渗透率未增长，表明普及程度已达峰值，未来增长仅能依赖偏远地区覆盖。
“30%不使用互联网的人口可能属于老年群体或偏远地区居民。”——互联网贸易协会（AKIT）总裁阿列克谢·费多罗夫表示。
设备使用方面，智能手机上网用户占比一年内增长4.9%，达42.1%。16至29岁用户比例最高（97%），智能手机已成为该群体获取信息、娱乐和购物的主要设备；30至54岁为82%，55岁以上仅28%。整体渗透率停滞主要受高龄人群低占比影响。
平板电脑上网比例为19%且持续下降，主因是手机屏幕增大。平板现多作为儿童娱乐或阅读补充工具。“平板时代正在落幕！”阿列克谢·费奥多罗夫总结道。
在线零售增长趋势
上半年在线零售额增长22%至4980亿卢布，预计年底将超11500亿卢布。
“下半年贸易更为活跃，‘黑色星期五’、新年及双十一等节点推动秋冬零售额急剧增长。”——阿列克谢·费多罗夫指出。
跨境贸易现状与挑战
跨境贸易增速快于整体市场。2017年上半年同比增长34%至1780亿卢布，占不征税跨境贸易的35.7%。协会预测全年跨境贸易占比将达37%，规模约4200亿卢布。
含商品的国际进口包裹量上半年增长49%至1.52亿件，预计全年达4亿件。同期国内包裹增长8%，海外包裹增长49%，国内外电商差距持续扩大。
AKIT认为主因是缺乏公平竞争条件：俄本土零售商需缴纳增值税，而外国同行在1000欧元以下免税。
配送时效缩短也助推了跨境交易。俄罗斯邮政配送时间降至7-9天，导致中国包裹往往比本土商品更快送达。
俄罗斯邮政CEO尼古拉·波德古佐夫表示，2017年底国内包裹量将达8000万件，优质服务将逐步蚕食跨境份额。
俄罗斯邮政的市场地位
2017年上半年，俄罗斯邮政在电商配送市场份额增至67.5%，约占数字经济总量的18%。
得益于服务提升和时效缩短，买家委托投递比例上升。自2014年（份额39%）以来，处理包裹量几乎翻倍。
“公司正开发便捷‘最后一公里’服务，已设立542个取件收件中心（ЦВПП），覆盖211个城市（含莫斯科100个）。统一快递部门在全国196个城市拥有204个分支机构。”——波德古佐夫表示。
他还强调，运营改进有效减少了排队现象，但每年处理6.2亿件包裹仍需加速基础设施建设。
热门品类分析
本地与跨境市场最受欢迎的均为电子产品、家电、服装鞋类。其中服装鞋类在本地市场占比26%，跨境市场达38%。汽车配件、香水化妆品及体育用品亦为热门。
上半年本土家用电子及电子产品在线零售增长11%至989亿卢布。受离岸贸易挤压，预计全年规模约2300亿卢布。视听设备（BTiE）网零占比19.1%，处于国际高位。销量最大的是电脑笔记本（28%），其次是手机智能机（24%）。
区域发展动态
莫斯科、莫斯科州和圣彼得堡电商占比最高，克拉斯诺亚尔斯克、斯维尔德洛夫斯克、秋明、萨马拉、罗斯托夫等地份额也相当可观。
2017年区域发展速度首超莫斯科和圣彼得堡。虽首都货币价值仍领先，但增速放缓，表明消费活力正从百万人口城市向其他地区恢复。
跨境消费特征与前景担忧
海外商品中，中国包裹数量占90%（欧盟4%、美国2%），但金额占比52%（欧盟23%、美国12%），显示中国平均客单价较低。
“谈论跨境贸易主要指中俄贸易，其他国家占比极小。”——阿列克谢·费多罗夫指出。
超64%的境外交易金额不超过22欧元，超96%不高于150欧元。
总体而言，АКИТ对国内在线贸易前景持负面看法，认为立法尚未体现支持及创造公平竞争环境。
“若按当前趋势线性拟合，俄罗斯电子商务仅剩两年窗口期。海外包裹激增49%表明政府押注海外竞争对手，无意改变现状。到2020年，俄本土商店或将失去家电、电子及服装市场主导权。”——АКИТ总裁阿列克谢·费多罗夫总结道。