自10月29日起，Ozon realFBS模式下“商业线路”、“波多罗日尼克”、PEK及DPD承运商的包裹配送规则迎来调整。此前包含在物流费率内的上楼费现已独立显示，买家可根据自身需求自主选择是否购买该项服务。
Ozon realFBS楼层搬运费新规解读
此次调整旨在提升商品吸引力并赋予消费者更多选择权。具体变化如下：
- 费用透明化与个性化计费：楼层搬运费将根据包裹重量、目标楼层及搬运方式（楼梯或电梯）单独核算，卖家可在后台查看各承运商具体费率；
- 服务可选性：具备自行搬运能力的客户可选择放弃该服务以节省开支，从而降低下单门槛。
订单展示与结算机制
新规实施后，买家下单时将分别看到以下两项费用信息：
- 楼层搬运费：系统会询问买家是否需要此项服务。若同意，承运人送货上门并收取费用，款项将结算给卖家；若拒绝，包裹将在大楼入口处交接。
- 基础配送费：卖家可设置愿意承担的运费上限。若设定金额覆盖全额运费，买家端显示免费；若仅部分覆盖，买家需支付剩余差额，该差额将由平台结算给卖家。
费用结算示例说明
假设卖家设置承担运费上限为1000卢布，某衣柜订单实际配送费1500卢布，楼层搬运费799卢布。买家下单时将看到：配送费500卢布（1500-1000），以及可选的799卢布搬运费。
最终结算金额取决于买家选择：若接受搬运服务，卖家获结1299卢布（500运费+799搬运费）；若拒绝，则仅结算500卢布运费。