哪种方式更好：在拥有数百万商品目录和庞大在线零售商列表的市场平台上开展业务，还是建立自己的平台并投入大量预算用于搜索引擎优化、营销、设计等？两者兼有固然理想。但作为交易工具，市场平台是不可或缺的！
照片中：塔季扬娜·格拉扎切娃，Robokassa Robo.market 执行总监
就在十五年前，商界才意识到每家公司都需要拥有自己的网站；而在五年前，企业家们才开始学会在社交平台上为商品开设账号。如今，这已成为任何企业的必备条件，是理所当然的事。
下一步应该是在市场平台上开设代表处，因为正是它们开创了电子商务的新趋势，与无处不在的搜索引擎展开了竞争。
让我们来看看5个理由，说明为什么对于中小企业（MSB）的公司来说，电商平台是必要的。
1. 成品展示柜
如果您打算推广自己的品牌并将资金投入形象营销，那么我不会建议您将市场平台作为主要的销售渠道。市场平台是为那些提供“热门”商品和服务、且希望立即触达广泛消费者群体的用户提供的标准化解决方案。
是的，在 Marketplace 上您不会拥有独特的域名，公司名称将以标准字体显示。但这是一个完全定制化的展示橱窗，您可以上传商品/服务的图片和描述，并立即开始销售。对于大多数中小型企业来说，这正是他们的首要需求。
2. 附加销售渠道
如今，无需向任何人解释，企业除了拥有自己的网站外，为什么还需要在社交媒体上开设账号：这如何有助于扩大品牌与受众的互动并提升直接销售额。市场平台（Marketplace）就像“VKontakte”和Instagram一样，是一种免费的营销工具。
各大市场平台拥有自己的用户池，其中一部分用户并非通过 Google 和“Yandex”的搜索请求来到平台，而是直接访问。这并非空穴来风——已有客观研究证实。
例如，GfK的报告指出，俄罗斯正呈现出全球在线消费趋势：电商平台与纯搜索引擎在争夺用户搜索商品时的入口地位方面竞争加剧。因此，即使企业已拥有运营良好的自有网站并建立了销售渠道，也将受益于在所有可能触达广泛受众的平台上（包括电商平台）同步展示商品橱窗。
3. SEO外包服务
如果您希望您的商品或服务信息在用户搜索时出现在搜索引擎结果的前列，就需要持续进行网站SEO（搜索引擎优化）工作。理论上，这项工作应由互联网营销人员负责，他们还将监控公司在社交媒体上的推广情况，订购上下文广告和原生广告，并处理用户评价。
据hh.ru数据，俄罗斯互联网营销人员的平均月薪为5.7万卢布。我认为中小企业难以承担这样的支出，而没有有效的营销手段，只能幻想获得良好的流量。
市场平台的一个显著特点是流量共享。平台的SEO专家负责整个站点的搜索引擎优化，因此所有入驻商家都能在搜索引擎结果中获得良好的排名。
此外，当买家通过一个搜索词进入电商平台后，他们通常会在平台内继续浏览，并在其他类别中持续进行购买。
4. 一站式财政化
您是否已经购买了符合54号联邦法律《关于使用控制收银设备》规定的联网收款机？电子数字签名？或者，您是否已与数据运营商签订了合同？或者更新了网站引擎以符合新标准？
我们的实践表明，这些新举措给中小企业带来了巨大的困扰，以至于它们倾向于将所有上述要求推迟到法律规定的最后期限——2018年7月1日。
市场平台再次“挺身而出”，愿意在解决与直接销售无关的问题中充当中介，从而减轻企业的负担。目前，我们正与国家税务局进行谈判，有望在不久的将来为平台入驻企业提供“一站式”解决方案。在这种情况下，在市场平台上开展交易的企业将无需自行处理税务申报和与税务机关的沟通。
5. 支付方式的通用化
人们越来越习惯于在线支付，而在网上购买商品或服务时，使用现金的情况越来越少。明天，那些从事网络销售但缺乏完善的支付接收系统的企业，将显得如同恐龙一般过时。
当今电子商务行业的标准是至少提供10到15种最受欢迎的支付方式。为了方便网络企业家，聚合支付平台早已应运而生，免去了为网站单独接入每个支付提供商的麻烦。简而言之，当用户访问一个“转化导向型”网站时，他们期望看到丰富的支付选择：银行卡、网上银行、电子钱包、终端设备以及移动运营商支付等。
当然，网站必须运行得非常稳定，技术支持团队需时刻保持警惕，并配备专人接听用户电话，以便在支付出现问题时及时响应。如果您愿意将大量精力投入到这些环节中，从而分散对销售本身的关注——那自然很好。否则，建议您考虑入驻电商平台：平台可在一天内接入支持40种支付方式的一站式在线收银系统，无需依赖第三方服务商，且所有技术支持问题均由平台统一负责。
最后需要补充的是，在平台上开店不会给商家带来任何额外的义务：没有固定的“订阅费”或“注册费”，您只需创建自己的店铺并开始销售即可。平台仅按合同约定对实际完成的交易收取一定比例的佣金，因为电商平台本身也是一项商业业务。
塔季扬娜·格拉查切娃，Robokassa Robo.market 首席执行官