自建独立站还是入驻电商平台？在哪里销售商品更优？

照片中：乌尔本纳电商平台SMM经理瓦列里娅·涅姆奇诺娃

电子商务领域正日益蓬勃发展。许多制造商、线下门店经营者以及个体工匠都希望扩大客户群体，提升销售额。 

为此，他们进入互联网空间，那里的活跃用户数量不断增加。 

无论是新手还是已有现有销售渠道的商家，在向电子商务转型时都可能面临艰难的选择：是自建在线商店、使用现成的交易平台——即市场平台，还是在社交媒体上销售。 

今天我们将讨论前两种方法：网上商店和电商平台。 

市场平台（或交易平台）是一个互联网平台，用户可以在该平台上选择并购买来自平台上注册的各个卖家的商品。市场平台的核心价值在于为交易双方提供便捷的服务机制，以及优化销售流程的工具。市场平台模式的另一个优势是能够在一个地方买到所有需要的商品，从而节省消费者日益减少的时间。 

根据Forrester Research的研究，2016至2017年间，全球超过50%的在线购物通过电商平台完成。预计到2022年，这一比例将上升至67%。由于2017年俄罗斯电商渠道仅占零售总额的3.5%（据AKIT数据），而海外该比例为7%–8%，可以预期电商平台在俄罗斯市场将继续快速发展。

在线商店是一家公司的名片。毕竟，主要区别在于：独立域名下的虚拟零售店是单个门店的展示窗口，而市场平台则是拥有众多展柜的整个交易大厅。 

从零开始创建自己的在线商店，还是在流行的交易平台上发布商品？这取决于几个因素，让我们来看看。  

大型市场平台是消费者已经熟知的平台。因此，在市场平台上创建账户的主要优势在于能够直接触达平台的受众群体。

对于您的在线商店，您需要投入大量的广告预算以从目标受众中吸引流量。

如果建立自己的在线商店，很难将销售扩展到单一国家之外。制造商需要解决一系列复杂的问题：管理支付流程和税务风险负担，自行寻找成本低廉且可靠的跨国配送方式，应对已在该市场占据稳固地位的竞争对手，在陌生市场中向新受众推广产品，而该受众很可能从未听说过该品牌。对许多制造商而言，将销售地理范围扩展至国际市场意味着走出舒适区，是一项重大挑战。 

在大型市场平台上，所有国际贸易流程均已配置完毕，平台品牌在其他国家已具备知名度，您可以以极低的成本并在平台保护下，开始向所在区域以外的市场销售产品。

需要评估自建在线商店的成本，以及在市场平台上投放的费用。前者您需要聘请专业的网站开发人员，或者使用建站工具。使用建站工具创建网站时，您需要支付托管套餐费用、接入支付系统，并投入自身的精力与技能，这些同样会产生成本。

需要计算从零开始创建在线商店并在市场平台上发布所需的时间。通常情况下，创建一个具有标准功能并定制设计的网上商店项目至少需要两个月。使用网站构建器创建模板化网站最少需要一周时间。 

与第三方平台的情况不同。在交易平台上，您可以创建自己的迷你网站或个人资料页面，简要说明买家所需的全部信息，并展示您的商品。这类交易平台通常界面简洁，任何人都能轻松上手。要在平台上发布商品，您只需花费一天时间。  

为了创建、填充和推广自己的在线商店，您需要一支专业团队。

例如，如果您不擅长设计，即使使用建站平台创建网站，也需要专业的网页设计师。要接入支付系统和其他服务，可能需要技术专家的帮助。即使是使用建站平台，技术支持也不一定能为您修复漏洞和解决问题。这些任务需要程序员来完成。而网站的推广应由精通网络营销各种工具的互联网营销人员负责：从广告设置到搜索引擎优化（SEO）和社会媒体营销（SMM）。 

交易平台上所有销售的技术流程均已设置完毕。您只需发布内容即可。

在前文中，我们已经提到，创建在线商店需要一支团队。这是因为您引入在线商店的所有工具都需要从零开始配置。无论是支付系统、运费计算器、营销与分析工具，还是质量控制工具等。 

对于市场平台而言，一个平台上汇集了所有能够替代整个团队并减少制造商财务和时间成本的工具。例如，平台上部署了运输公司，由它们承担所购商品的配送任务。市场平台内置了支付系统和推广工具。基于算法，平台为卖家创建评级，并在搜索结果中提升其页面排名。 

通过正确设置的SEO参数和大规模的广告活动，该市场平台在受众中建立起认知与信任，并自动延伸至平台上的卖家。

新成立的在线商店很难迅速赢得客户信任。这需要大量时间和经验丰富的营销团队，而后者成本高昂。 

在这种情况下，在线商店无疑占据优势。个性化的设计和独特的品牌风格有助于打造强大且具有高辨识度的品牌。在自有在线平台上，您不会像在其他类似的市场平台店铺页面中那样迷失自我。 

在您的在线商店中，您可以根据所在国家的法律法规自行设定销售规则。接入并入驻市场平台时，需遵守平台的服务协议和运营规则，包括争议处理、退货政策、响应时间等事项。

总体而言，这两种模式都颇具吸引力且实用。本质上，自有网店和交易平台都是独立的销售渠道，各有优劣。自有店铺代表您的品牌、个性和名片；而交易平台则能带来新客户、助力拓展新市场并提供现成的工具。当然，部分市场参与者认为仅与消费者直接沟通更为有利。 

但如果您的时间和预算有限，希望快速在网络上启动销售或拓展新受众群体，那么在电商平台（市场）上开店是最具性价比的选择。能够触达庞大的用户群体正是电商平台的核心优势。