访客访问您的网站,看到的不是枯燥的静态图片,而是能激发想象力、吸引注意力的内容。他们会暗自记下这家与众不同的网店并记住它,即使这次没有下单。通过互动元素,您就能在竞争中脱颖而出。
米哈伊尔·凯奇诺夫,REES46 创始人
互动元素不仅仅是视觉工具,它们还能为网站增添额外功能,从个性化角度提升实用性,并提高用户的参与度。
根据 Content Marketing Institute 的研究,45% 的营销人员认为互动元素“非常有效”。87% 的人对互动元素在获取个性化数据方面的帮助表示满意(Evergage)。
互动元素能提高访客参与度,这意味着销售漏斗的路径更短,从而带动销售额增长。以下是一些有助于提升潜在客户兴趣的技巧。
交互式信息图
是的,在网络设计领域,信息图并非新鲜事物,但加入互动性可以让它更有趣。将其与精美的图片结合,屏幕上的信息立刻会焕发出新的色彩。
这里的选择无穷无尽。信息图可以简单也可以复杂,取决于实际需求。并没有完美的制作模板,因此您可以尽情发挥创意(关键是在追求出色设计的同时,不要牺牲用户体验)。
您可以使用简单的互动元素来吸引人们对页面特定部分的注意;也可以使用更复杂的元素来收集信息并提供个性化的用户体验。例如,要求用户输入具体数据,之后图片上的信息会随之变化。
一个很好的例子是 Goldman Sachs 关于千禧一代的信息图,从中可以了解他们将在未来如何影响全球经济。
只有一小部分——我们建议查看完整的图表
用户通过“开始”按钮立即被卷入互动中。滚动时,动画信息持续保持他们的兴趣。在线产品试用
消费者越来越频繁地在网上购买各种产品,而这种趋势唯一的明显缺点就是无法在购买前亲自试用商品。因此,虚拟产品试用为电子商务开辟了巨大的可能性。
该模式已在许多行业得到应用,例如室内设计和美容行业。用户可以直接在网站或应用中“试穿”商品后再购买。例如,化妆品零售商 NYX Cosmetics 就加入了互动元素,让顾客能够看到产品涂抹在自己皮肤上的效果。
可以选择具有特定肤色的模特
用户可以选择肤色相似的模特,或上传自己的照片,这会让他们在网站上花费更多时间,测试不同的产品。动画效果
用户只需要大约 50毫秒就能对网站形成印象,并决定是留下还是离开。交互式动画可以改善第一印象——它们会让访客在您的页面上停留更长时间,并帮助他们关注重要信息。
不信?试试访问银行应用 Wickret 的网站。它因其原创设计而获得专家的高度评价,动画效果在主页面占据重要位置——吸引访客注意力并营造正确的第一印象。与第一个例子一样,最好亲自看一遍。
与第一个例子一样,这里最好亲眼看一遍
测验和计算器
还有两种用户难以忽视的格式:测验(即测试)和交互式计算器。前者尤其有用,因为通过它们您可以收集潜在和现有客户的数据,并迅速将其转化为可行的策略。
不过,测验不仅可以涉及严肃的问题。看看这个 Buzzfeed 测验,它承诺根据您喜欢的意大利面种类来猜测您的情感年龄。谁不想参与一下呢?
“我们可以根据您制作的意面准确猜测您的情感年龄。”
交互式计算器是一个有用的工具,尽管普遍认为它仅用于计算抵押贷款或房间所需的层压板数量。例如,计算器 Budget Planner Wickret,顾名思义,它有助于进行预算规划。对于不擅长预算规划的人来说,具有切实的实用价值
问答测验和计算器也有助于吸引新订阅者。关键在于,使用这些工具时,用户通常需要提供电子邮箱地址。通过这种方式收集的用户数据库尤其有价值:营销活动将取得实际成果——因为订阅者是那些对特定主题或产品真正感兴趣的人。此外,您还可以利用这些数据,根据用户的兴趣和需求对受众进行细分。
调查
在任何业务中,客户反馈都至关重要,但收集这些信息往往比看起来更困难。调查是一个很好的替代方案,能促使用户分享他们的观点,并帮助您了解应该朝哪个方向发展。
许多公司使用自动调查:一旦客户购买了产品或服务,就会邀请他们进行评价。例如,Uber 在行程结束后立即发起调查。Airbnb 在线住房搜索平台也采用类似方式:要求用户对房东进行评分,并指出租赁公寓中的情况。这有助于完善服务,并使公司能够回应各种问题。
Airbnb 网站上的调查
弹窗
有时弹出窗口确实令人恼火——这是事实。但如果加入互动元素,就能获得不错的效果。例如,轮盘赌类型的弹窗相当流行:用户点击按钮后,可获得折扣、免费配送或仅仅是心理满足感。通常,作为交换,用户需提供电子邮箱地址。
轮盘赌类型弹窗的工作原理
在俄罗斯,这种类型的弹窗并不太受欢迎,而在海外,它已经经历了增长期并进入平台阶段:轮盘赌稳定地转化出数倍于其他弹出窗口的转化率。商品推荐
这几乎是个性化网站上所有推荐的最有效方式,从而最大限度地提高用户参与度。
商品推荐是网站上的额外模块,根据用户的操作展示相关商品。专门的算法会分析用户已访问过的页面,确定其偏好,并推荐用户更有可能购买的同类产品和配件。
据我们估算,这能将销售转化率提高18%以上。这也合情合理:在线商店立即提供符合客户兴趣的合适商品,用户只需下单即可。
顺便一提,商品推荐包含在我们的抗危机套餐中——现在任何人都可以设置这些模块,并在网站的所有页面上实现更多销售。而且完全免费。该优惠仅适用于新客户。
最大化互动
交互式元素能够吸引用户,这无疑提高了营销策略的回报率。如今,企业有无限多的选择可以将这些元素添加到自己的网站上,但在此之前,最好先研究现有的案例,思考哪些最适合您的受众。
米哈伊尔·凯奇诺夫,
REES46的创始人

