近几个月来，俄罗斯的电子商务市场正在发生变化：它在增长并围绕电商平台进行整合。最大的平台在过去的一到两个月内在其平台上注册了大量合作伙伴，因为它们提供了最快的在线销售启动方式。
拥有2500万受众的AliExpress Russia吸引了大量中小企业主。然而，并非所有人都了解平台的运作方式、如何计算单位经济效益、如何注册以及如何选择物流提供商。因此，AliExpress Russia的高管们在两个半小时的时间里详细解答了这些问题，并介绍了合同关系的特殊性、履约和配送的运作方式，以及在订单执行的不同阶段如何与客户沟通。
超过900人注册参加了网络研讨会，YouTube和Facebook上的观看次数超过了1700次。AliExpress Russia的员工回答了企业家提出的100多个问题。
可以查看网络研讨会“如何在AliExpress上设置仓库和配送工作”的完整版本 这里。
AliExpress Russia的物流模式类型
AliExpress Russia的发展总监德米特里·谢利霍夫（Dmitry Selikhov）表示，该公司使用三种主要的物流模式。第一种是卖家的自有物流，在这种情况下，卖家自行负责仓储、包装和订单发送。卖家无需向平台支付物流费用——平台根据商品类别收取5%或8%的佣金，其中包括收单费用（新卖家在前100件商品上享受0%佣金）。
第二种类型是代发货（Dropshipping）：卖家自行负责仓储和包装，而AliExpress的物流提供商——菜鸟网络（Cainiao Network，隶属于阿里巴巴集团）——将订单送达买家。菜鸟从卖家仓库取货，在配送中心进行分类和集货，然后送达买家。最后一公里由俄罗斯邮政、DPD、PickPoint和KSE完成。目前，这种模式仅适用于来自莫斯科和莫斯科地区的AliExpress Russia本地卖家，但其他地区的公司如果愿意，也可以将商品运送到菜鸟仓库——这种经验对小企业和中型企业尤其有益：那些销量较小且没有自有仓库的卖家。通过利用菜鸟自身的资源，菜鸟的代发货服务可以将最后一公里的成本降低三分之一。
第三种类型是履约服务，市场平台的合作伙伴承担所有物流任务，包括仓储、订单拣选、包装、配送、退货处理以及库存管理。商品存储在“菜鸟”和“Beta PRO”的仓库中。该服务面向所有AliExpress Russia本地卖家开放，但合作伙伴的仓库位于莫斯科州。
在个人后台，卖家需填写配送模板，选择适合自身的物流方案。可以创建多个模板，例如：手机配送适用一种方案，冰箱配送适用另一种方案。还可以按地域划分并在模板中指定：莫斯科地区的订单由网店自有快递团队配送，其他城市则由 СДЭК（俄罗斯知名物流公司）负责。此时，买家在商品详情页将看到根据其所在地最优惠的配送选项。
同时需要注意，配送速度直接影响卖家收款到账的时间。因为当买家支付订单后，平台会冻结这笔资金；在买家收到并确认收货后，资金才会解冻，卖家才能将其提现到自己的账户。
如何计算电商的单体经济模型
电商平台的成本由商品成本、物流（仓储、包装、配送）以及平台佣金（前100单免佣，之后为5%或8%）构成。如果商品成本和佣金一目了然，那么在选择代发货（dropshipping）或全托管（fulfillment）模式时，关于物流成本的疑问往往会出现。
AliExpress Russia 业务发展经理 Serafima Bykanova 使用计算工具列举了不同商品类别的几组测算数据。例如，如果卖家经营服装并采用代发货（dropshipping）模式，总支付费用约占销售额的 20.6%，其中物流成本占 13%，需支付给物流合作伙伴；若选择全托管（fulfillment）模式，物流成本将增加 2%（参见幻灯片）。
在采用代发货模式销售工具时，总支付比例为16.3%，而在采用履约服务模式下则为17.1%。
“服装”类别，Fulfillment 模型
“工具”类别，Dropshiping 模式
非标准物流的优缺点
AliХ公司总经理瓦季姆·索林宁不仅自己在速卖通上开展业务，还帮助其他商家入驻该平台。AliХ的项目组合中已有约100家成功上线的店铺，其中包括Gloria Jeans、三星、“Ашан”（Auchan）、“Кораблик”、kari等联邦级品牌。
瓦季姆·索利宁介绍了两种非标准的配送方式。第一种情况下，卖家自行完成履约，最后一英里由快递公司承担；第二种情况下，履约和最后一英里均由卖家自身力量完成。
第一个方案的优势在于：利用自有资源可降低履约成本，实现对流程的全面控制，以及灵活管理货物流向。因为如果采用第三方运营商的履约服务，将商品存入其仓库后，便无法在需要时将商品调拨至其他地点以用于不同的销售渠道。
缺点在于订单处理速度。卖家在收到来自速卖通的订单后，必须在有限的时间（一天或两天）内准备商品、进行处理并移交给物流公司。作为回应，卖家必须从物流公司获取订单的追踪号码，并将其上传至速卖通平台，以证明已履行发货义务。
“这条链路需要额外的集成操作。如果卖家使用菜鸟公司的服务，则由该公司负责完成该集成。如果卖家使用自有履约体系，则需完成双重集成——分别与快递服务商和AliExpress平台对接。”瓦季姆·索雷宁表示。
第二个缺点是可能面临资源和仓储空间的限制。AliExpress 的销售呈现非线性特征：存在销售高峰日，例如在“双11”光棍节（11月11日），当天的销售额可能相当于整个月的销量。这会对履约服务造成巨大压力，甚至可能出现卖家无法应对的爆单情况，从而对网店的声誉产生负面影响。
瓦季姆·索利宁指出，第二种情况——由卖家自行负责履约和最后一公里配送——较为少见。其优点包括：成本低、完全掌控以及对货物流动的管理；缺点则是配送范围有限，因为没有任何一家卖家能够覆盖整个俄罗斯。
“通常，莫斯科地区的卖家会使用这种方案，但他们无法覆盖偏远地区，而AliExpress的主要买家来自这些地区。如果卖家选择使用自己的快递服务，就会失去大量潜在客户。”瓦季姆·索林尼强调。
AliExpress与天猫的区别
高管们还解释了AliExpress、AliExpress Plus和Tmall这三个平台之间的区别。例如，在AliExpress上，卖家来自不同国家，配送时间可能各不相同；而在AliExpress Plus上，只有中国和俄罗斯的卖家可以销售商品，且配送时间不得超过10天。Tmall则提供更优质的服务，平台上入驻的是知名品牌的在线商店，其中一项主要要求是覆盖全国范围的配送，并且向俄罗斯52个城市提供2至7天的快递服务。
如果卖家遵守所有条件，平台将为其提供额外流量。此外，在AliExpress Plus和天猫上运营的卖家可以注册各种促销活动，从而吸引更多买家。