如今，在俄罗斯开设在线市场平台仅需一个月且无需大量投入。CS-Cart营销总监帕维尔·特鲁别茨科伊就当前在线零售业现状、未来趋势及从零搭建市场平台分享了见解。
帕维尔·特鲁别茨科伊，电子商务解决方案开发商CS-Cart市场总监
—— 帕维尔，如今海外及俄罗斯电商平台涌现，零售业现状如何？
线下客流正在流失。例如在美国，越来越多购物中心关闭或沦为“死亡商场”（dead malls），即虽在运营但半数店铺关门、客流量极低的现象。加拿大和英国亦面临同样困境。
美国因客流量下降而关闭的数千个购物中心之一
消费者不再依赖附近购物中心甚至Google搜索，而是直接打开亚马逊；在俄罗斯则首选Wildberries。目前许多平台提供便捷试穿和退货服务，购物体验已最大限度接近实体消费。
— 为何电商平台比传统商店和独立网店更受欢迎？
主要有三个原因：
价格低于实体店。众多独立卖家销售相似产品形成竞争，商品页面通常列出各卖家报价，买家自然选择低价者。
无可比拟的丰富品类。平台拥有数万名卖家，远超大型购物中心体量。例如白达恰Megа购物中心约260家店铺，而AliExpress超10万家，几乎能搜到任何商品。如寻找自行车航空箱，本地无货但在AliExpress上几秒内便有上百种选择。
高水平服务与购物安全保障。现代大型平台提供媲美购物中心的体验，如免费上门试穿、无忧退货等。若收到瑕疵品可轻松退货，争议处理几乎100%保障消费者权益。
大型零售商为何要启动电商平台？
我总结出三点原因：
获得战略优势。沃尔玛等全球最大零售商正积极发展电商平台。相比传统零售，该模式更高效，且无需与供应商协商压价。这能帮助零售商在反应迟缓的竞争对手面前确立优势，避免重蹈出租车行业被Uber和Yandex.Taxi颠覆的覆辙。
改善购物体验。零售商能更快响应产品趋势和消费者偏好变化，提供额外服务并优化个性化推荐。
提升品牌知名度。电商平台网站能显著提升SEO效果且无需额外投入，增强在线存在感从而扩大品牌覆盖范围。
为什么零售商现在必须启动电商平台？
近年来俄罗斯电商平台蓬勃发展，Ozon和Lamoda等巨头迅速转型，视其为在线零售未来。早期因缺乏现成引擎，企业需耗资数百万卢布、历时至少一年从零开发CMS或适配现有网站。如今情况已变：消费者习惯已成，技术门槛大幅降低，创建平台不再需要漫长周期和高昂资金。
零售商如何快速、低成本地从零建立电商平台？
构建平台是主要支出项目，公司有两种选择：
1) 从零开始为市场平台开发系统；
2) 使用现成的市场平台构建器。
第一种方案复杂昂贵，需长期依赖承包商，耗时一年以上且耗费巨资。第二种方案简单经济，现成CMS包含所有必要功能，定期更新并可快速上线，成本远低于自研。
此前俄罗斯缺乏适用于本土运营的多供应商网站构建器。但现在已有专业解决方案——CS-Cart для маркетплейсов。
这是专为俄罗斯市场打造的现成平台。自2005年起全球企业家便通过CS-Cart启动市场平台，2014年起对俄开放。目前全球有3,500个平台运行于此，包括СДЭК.МАРКЕТ等大型俄罗斯平台。
基于CS-Cart的市场平台СДЭК.МАРКЕТ
该平台价格仅为自研的零头，1-2个月内即可启动功能齐全的市场平台。
CS-Cart for marketplaces具备现代平台所需全部功能，包括卖家个人账户与微型商店、资费计划及灵活奖励系统、自动分账系统等500余项功能。已集成俄罗斯主流配送支付方式及Yandex服务，完全符合第54-FZ号及第152-FZ号联邦法要求，并持续更新迭代。
CS-Cart for marketplaces的管理员面板
您可通过申请为期15天的免费个人在线演示了解CS-Cart for marketplaces。请访问官网填写表格获取访问权限。
帕维尔·特鲁别茨科伊，电子商务解决方案开发商CS-Cart市场总监