自明日起,FBS快速发货政策将正式调整:对按时发货订单提供费率折扣,延迟发货则收取附加费。该规则仅适用于11月19日及之后生成的新订单,此前旧订单不受影响且无额外费用。
FBS快速发货奖惩规则详解
2%销售费率折扣获取条件
卖家需在任一网点于收货当天推荐时间内完成发货,方可享受2%的销售费率折扣。推荐时间可通过以下渠道查询:
- “FBS”板块 → “我的仓库订单”;
- 配送方式设置页面;
- 平台知识库。
推荐时间过期处理方案
若订单到达时推荐时间已显示为过去时间,并非系统错误,而是表示当前网点无法在当日完成交接以获取折扣。此时有两种处理方式:
- 更换网点:在配送方式设置中选择推荐时间较晚的网点,并在截止时间前完成发货;
- 维持原网点:按标准费率交寄包裹,可在当天网点关闭前或次日推荐时间内发货。
若所有网点推荐时间均已过期,意味着无法通过当日移交物流获取折扣,建议直接按标准费率发货。
延迟发货附加费标准
未在推荐时间内送达的订单将按商品价值比例收取附加费,具体如下:
- 晚于推荐时间但在后天送达:收取商品价值的1%;
- 更晚送达:收取商品价值的2%。
注:不同天数的附加费不累计,单个包裹最高收费上限为商品价值的2%。更多流程详情及常见问题请查阅平台知识库。
平台界面与操作体验优化
基于卖家反馈与客服咨询数据,平台已于上周对订单板块进行升级。新增提示指引并优化列名称,使折扣资格判定及提交入口更加直观清晰。后续将持续根据用户反馈迭代功能,提升操作便捷性。

