Ozon已更新向自提点发送退货、未取件及质量不合格取消的流程，现该流程已覆盖强制标识商品。接入该功能的卖家无需额外设置，因质量问题被拒收的标识商品将直接发往指定自提点，相关标识代码将通过EDO系统添加至UPD文件中。
FBO退货自提服务优势
对于尚未启用自提点接收FBO退货的卖家，建议尽快尝试。相比传统方式，该模式具备以下核心优势：
- 降低运营成本：免除仓储费与退货运费，在自提点和服务中心处理不合格商品的综合费用平均最多可降低20%；
- 提升回货效率：无需预约取件或等待特定时间段，卖家可随时从就近网点提取退货；
- 自主处置灵活：卖家可自行查验商品状态，并根据实际情况选择打折出售或直接报废等处理方式。
如何接入自提点退货流程
进入后台“FBO”→“FBS与FBO退货”栏目，点击“设置”图标并选择“在自提点接收FBO退货”，随后根据提示选取最便捷的取货网点即可完成配置。