主要趋势是强调极简主义。用户与您的信息传达及目标操作之间的障碍越少越好:访客应完全专注于您向其传递的内容,不受任何干扰。
这一理念主导着2021年的UX设计,并由此衍生出以下7大趋势,由品牌设计公司“Hrom”创始人格里戈里·克罗莫夫(Grigory Khromov)进行介绍。
最少点击次数的购买流程
Ozon.ru臃肿的购物车和填写大量字段才能完成订单的流程已彻底成为过去式。人们不愿浪费时间:例如,根据parcelLab进行的调查,44%的买家如果商店不提供他们习惯的一键购买方式,就愿意放弃订单。因此,如上图所示(Ozon.ru)的一键购买按钮已成为任何商店的必备功能。
当然,实际上点击次数不止一次——Ozon等网站会要求新用户先输入电话号码和电子邮件地址——但点击次数仍被降至最低。已登录用户在点击“一键购买”按钮后,将直接进入选择配送地址页面。
综上所述,从商品页到实际完成购买,用户只需经过三个界面,几乎没有任何障碍,也无需花费时间纠结“我是否真的需要这件商品”。同时请注意,数据收集表单不应要求用户提供完成订单所必需之外的任何信息。
根据KoMarketing的数据,68%的用户如果商店索取过多个人信息,就会放弃购买——因此,请尽量只收集最必要的内容。Unbounce的研究证实了这一点:他们的研究表明,将表单字段数量减少到四个或以下,转化率可提高120%。
因此,尽量将购买流程压缩到最少的步骤——并缩短表单长度。
大标题
Bmw.ru53%的移动端访客(这至少是你总流量的四分之一)会在进入网站后的三秒内关闭页面。在这3秒内,他们只能看到真正引人注目的内容——因此你的标题必须大而醒目。此外,根据TechJury的数据,90%阅读了标题的人会继续阅读行动号召,这是提升页面转化率的直接途径。
将所有独特卖点(USP)和优势突出展示,并在标题旁放置行动号召。请记住:如果信息在用户进入网站后的几秒钟内无法被快速理解,它很可能不会起作用。
鲜艳的色块颜色
Alfabank.ru这一趋势在很大程度上与上一节相关:非常重要的一点是,人们能够轻松快速地找到页面上所有需要的按钮。有HubSpot的一项具有代表性的研究发现,仅将CTA(Call to Action,行动号召)按钮的颜色从绿色改为红色,就能使落地页的转化率提高21%。
这是一个非常显著的增长,因此我们强烈建议您在网站色块颜色的选择上投入最大关注。确保它们与整体设计形成鲜明对比,并具有吸引力。
大幅全尺寸照片
Versace.ru展示胜于讲述:人们对网站的第一印象形成仅需17-50毫秒。在如此短的时间内,人们无法阅读文本或理解页面上究竟在说什么,但完全可以看到一张大而美观、能吸引用户继续浏览网站的图片。
正因如此,首屏上的全尺寸照片(它们比缩小版的图片更具吸引力,吸引力高出24%)是近年来最稳定的设计趋势之一,且至今仍未过时。在上述要点的基础上,为这张照片添加一个带有醒目CTA(行动号召)标签的大标题,您就能获得一个高效的销售页面。
建议:使用人物照片——其点击率(CTR)比无人物照片高出66%。
3D插图与动画
Gucci.com有些人可能认为3D和动画的趋势已经过时,但在实践中,它仍然非常流行。85%的消费者希望品牌向他们展示更多的视觉内容——66%的营销人员表示,在网站上使用互动元素显著提高了用户的参与度。
3D和动画能够将这些趋势结合起来:为网站访客提供即能展示产品又能与其互动的交互式视觉内容。您在购买之前就创造了购物体验,这最终会导致订单量的增长。
深色主题
Youtube.com这是近年来黄金标准之一。必须采用深色主题,原因至少有两条:
- 深色模式确实很受欢迎——例如,根据Slashdot的数据,68%的用户在其智能手机或电脑上使用Dark mode(而Google网页开发大使Thomas Steiner的调查甚至显示有82.7%的人偏好深色主题);
- 配备OLED屏幕的智能手机——而这目前是最常见的选择——在显示深色主题网站时消耗的能源更少。对于这类设备的用户来说,这可能很重要(尤其是考虑到OLED通常用于耗电较快的强大机型)。
此外,深色主题在夜间能减轻眼睛的负担,从而让用户更轻松地与您的网站进行交互。因此,如果夜间模式能够按时间自动开启(同时保留切换回亮色模式的可能性),那就更好了。
精心设计的信息图表
Ivi.ru信息图表是解决“如果需要向用户传达大量难以理解的信息,该怎么办?”这一问题的有效方案。减少文字,增加视觉元素,即使是最复杂的主题也能一目了然地呈现出来。
根据NeoMam收集的数据,人们比阅读普通文本更容易接受信息图表。即使是普通的带标记列表,其接受度也比以句子形式列举的同一列表高出15%。减少购买障碍 = 提高页面转化率。
归根结底,您需要牢记一个核心思想:能否让您的资源变得更简单?如果是,就去做吧。这是2021年UX设计的主要趋势。

