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realFBS Standard:如商品不符合配送方式,我们将通知您

realFBS Standard:如商品不符合配送方式,我们将通知您 OZON跨境电商
2024-12-10
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导读:如果您的 realFBS 仓库中存在所选承运商无法处理的商品,买家将无法为这些商品下单。为了让您及时获知此情况并避免销售损失,自12月10日起,我们将开始通知那些尺寸或价格与仓库中任何配送方式均不匹配

若realFBS仓库内商品尺寸或价格超出所选承运商配送范围,买家将无法下单。为避免销售损失,自12月10日起,平台将对不匹配任何配送方式的商品进行预警通知。

系统将通过邮件发送提醒,并在“FBS”→“物流管理”→“我的仓库”的“错误”选项卡中显示红色图标标识异常商品。例如,当承运商仅支持标准件而仓库存有大件商品时,即会触发该提示。

商品不可配送处理方案

进入“错误”选项卡并点击对应仓库,可查看状态为“不可配送”的商品列表。请核实其尺寸、重量及价格信息:

  • 若属性有误:请在商品卡片中修正相关参数;
  • 若信息无误:需新增适配该商品的配送方式。在“FBS”→“物流”板块下,点击“从此仓库配送方式”模块中的“添加”,系统将列出各承运商对商品尺寸及价格的具体要求。

完成设置修改后,系统将自动核查。确认无误的商品将于次日恢复可下单及正常配送状态。

【声明】内容源于网络
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