若realFBS仓库内商品尺寸或价格超出所选承运商配送范围,买家将无法下单。为避免销售损失,自12月10日起,平台将对不匹配任何配送方式的商品进行预警通知。
系统将通过邮件发送提醒,并在“FBS”→“物流管理”→“我的仓库”的“错误”选项卡中显示红色图标标识异常商品。例如,当承运商仅支持标准件而仓库存有大件商品时,即会触发该提示。
商品不可配送处理方案
进入“错误”选项卡并点击对应仓库,可查看状态为“不可配送”的商品列表。请核实其尺寸、重量及价格信息:
- 若属性有误:请在商品卡片中修正相关参数;
- 若信息无误:需新增适配该商品的配送方式。在“FBS”→“物流”板块下,点击“从此仓库配送方式”模块中的“添加”,系统将列出各承运商对商品尺寸及价格的具体要求。
完成设置修改后,系统将自动核查。确认无误的商品将于次日恢复可下单及正常配送状态。

