12月30日至1月8日，个人后台默认标记为休息日。建议卖家将部分日期设为工作日，以便向买家展示更优配送时效，同时在FBS模式下享受快速发货2%折扣。节日作息设置路径为：“物流”→“编辑仓库”。
FBS模式运营安排
节日期间平台保留每日收货能力，具体网点收货时间请参考下图：
推荐发货时间及费率调整
针对12月31日及1月1日的订单，平台延长免额外费用发货期限，具体规则如下：
12月31日订单处理方案
- 享受折扣价：按上述时间表在当天完成发货；
- 标准费率：于1月1日20:00-22:00送至分拣中心，或1月2日在任意网点推荐时间前送达；
- 支付1%附加费：1月2日超过推荐时间发货（注：该时段附加费上限维持1%，不提升至2%）。
1月1日订单处理方案
- 享受折扣价：当天20:00-22:00送至分拣中心；
- 标准费率：任意工作日发货均免收附加费，建议首个复工日优先处理。
1月2日及之后收到的订单，按常规流程执行。
realFBS模式工作要点
- Ozon合作伙伴模式：需设置包裹交接工作日，系统将依据承运商排班标注发货日期；
- 集成服务商模式：无需修改节日作息，新订单将于1月9日到达。若配送服务正常运营可提前发货，但务必及时更新后台订单状态并上传追踪号；
- 自提或第三方服务模式：可根据实际派送能力自主设定工作日。
假期退货处理规范
休假期间买家仍可发起退货申请，卖家需在系统自动批准前及时审核并做出决定。
- FBS模式：通过“FBS”→“FBS与FBO退货”板块跟踪状态并及时取回商品，避免产生仓储及销毁费用。因网点1月1日休息，当日免收自提点及收货点相关费用；
- realFBS模式：请严格按照配送服务商的工作时间表取回退回商品。