如何发展儿童商品市场？在规划时需要关注哪些趋势？在哪里寻找新的流量来源？与电商平台合作有何特殊性？与会者在“UPGRADE：在线儿童商品”商业早餐会上讨论了这些问题及其他相关议题。
据研究公司Data Insight评估，2020年俄罗斯专业儿童用品网上商店共完成3000万笔订单，销售额达600亿卢布，同比增长82%，平均客单价为2000卢布。该统计数据基于按订单量计算的32家最大儿童用品专业网上商店，这些商店在电子商务市场中的份额为4%（不含电商平台）。
销售排行榜上有哪些产品？
OmniSolutions分析公司创始人叶菲姆·阿尔德霍夫表示，俄罗斯按收入计算最大的电商平台Wildberries每月儿童商品销售额达70亿卢布，其年销售额超过了入选Data Insight样本的32家儿童用品网上商店的销售总和。此外，Wildberries上的儿童商品卖家数量一年内从4000家增长到2.7万家，销售排行榜前列的是服装和鞋类。
在AliExpress Russia（速卖通俄罗斯站），最热门的商品类别是乐高（Lego）玩具、桌游和益智游戏。据尼基塔·什梅廖夫，AliExpress Russia“玩具”部门负责人介绍，销量在很大程度上取决于商品的丰富度，这一点对于没有大品牌的主流品类尤为重要。在这种情况下，可以通过展示产品使用方式来赢得消费者信任。一些俄罗斯生产商通过拍摄与孩子一起使用产品的视频来吸引顾客，买家对这些视频非常信任，而带有评价的商品页面也能提升销量。
儿童商品市场的参与者指出，如今需要利用多种分析来源，并且不像以前那样每季度研究一次市场和趋势，而是应该更频繁地进行。尼基塔·什梅廖夫强调，除了不同研究机构发布的报告外，公开零售商的财务报告也是了解市场的重要数据来源。
“通过分析客户在网站上的搜索查询来研究新兴趋势非常有用。例如，我们曾收到过‘芭比娃娃穿Balenciaga运动鞋’的搜索请求。还有一类特殊的消费群体——‘大龄儿童’（即为自己购买儿童商品的成年人），其中不乏乐高粉丝。他们虽然长大了，但仍继续购买玩具，观看海外平台上的系列剧，并随后寻找收藏级玩具。”这位高管表示。
未来计划
参加商业早餐会的各方分享了未来一年的计划。玛丽亚·奥萨德琴科，Yandex.Market业务发展经理提到，该公司最近向所有合作伙伴开放了“Yandex.Market Analytics”服务，使人们能够查看市场分析、价格、制造商、买家画像等信息；在中期内，公司计划进一步完善该产品，使其更加舒适并对零售商更具实用性。
在儿童商品卖家“Olant”中，75%的销售额来自市场平台，其中50%由Wildberries带来。据Olga Teslya，“Olant”首席执行官称，在未来短期内，公司计划积极发展在其他在线平台上的销售份额。
AliExpress打算增加卖家数量，并吸引知名品牌入驻其平台，为此公司针对合作伙伴实施了多项具有吸引力的激励计划。
配送服务“CDEK”计划在今年年底前将自有仓库网络扩大一倍，达到22个中心，以覆盖所有百万人口城市、独联体国家甚至部分欧洲国家。
“SberLogistika”于2019年进入市场，目前已向2.6万个居民点提供配送服务，并在全国设有1.3万个取货点（位于Sber银行办公室内），拥有6个A类履约仓库，包括在西伯利亚和远东地区。
据Stanislav Maltsev，“SberLogistika”联邦销售部负责人称，到今年年底将推出“当日达”服务；此外，该公司正在积极扩大取货点网络，除现有的1.3万个网点外，到今年底还将新增400个（不在Sber银行办公室内）。
在活动过程中，参与者还讨论了在短期和长期规划中需要考虑哪些增长趋势、商品与内容卖家的联合项目、最大全渠道零售商地位的加强以及消费者偏好的变化。商业早餐会包括三个环节：新商业模式和零售形式的分析、儿童用品领域的营销以及物流与配送。
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