季节性商品卖家在平台上更容易面临诸如提前售罄或为滞销库存支付高额仓储费等风险。如何预测销量,并在旺季中比竞争对手赚取更多利润?
XWAY俄罗斯及海外电商平台运营合作伙伴的首席执行官安东·拉林表示: 季节性产品的概念源于根据气候条件变化的消费需求——冬季人们更倾向于购买滑雪板和皮草大衣,而夏季则偏好泳装和海滨度假套餐。
如今,这一类别还包括节日商品。在受季节性间接影响的领域也能发现规律。例如,在新年或性别相关节日前,理发服务的需求上升,因此可将此类业务视为“部分季节性”,并据此规划营销活动。
市场平台为卖家提供了接触广泛有支付能力受众的渠道、推广工具、便捷的物流以及额外的仓储能力。然而,为了在季节性商品入驻市场平台时取得成功,卖家必须充分考虑其销售特点。
季节性商品销售的特点
• 季节性高需求与销量激增
优点: 在特定季节,例如换季期间,对夏装/冬装、鞋类以及园艺用品的需求会上升。对卖家而言,最关键的是这种需求波动是可预测的,可以提前做好准备,“顺势而为”,在短短几天内完成全年的销售额。
缺点: 需求的增长引发了激烈的竞争——同一商品可能由数百甚至数千名卖家提供。
• 高利润率
优点: 在销售旺季,某些品类的加价幅度可能高达数百个百分点,例如新年前夕的活圣诞树。
缺点: 无。
• 季节结束后需求急剧下降,以及库存积压的风险
优点: 无。
缺点: 在季节结束后清理尾货可能并不容易。滞销商品始终意味着成本支出。此外,在某些市场平台上,例如 Wildberries,仓储费用是固定的,而 Amazon 则会对存放超过一年的商品将费率提高两倍。
• 库存有时比质量更重要
季节性产品通常具有即时性需求。如果某位郊外别墅主人在旺季弄坏了铲子,且没有同等质量的替代品,他更可能选择一把不太耐用的工具,而不是放弃购买。例如,去年炎热的夏季伴随着空调的持续促销——此时产品的性能可靠性比具体参数更为关键。
优点: 高质量的商品往往被迅速抢购一空,客户不得不降低要求,要么接受剩余库存,要么为质量支付溢价。卖家可以通过调整利润率来管理需求,并销售在其他情况下不受青睐的商品。
缺点: 收到与预期不符的商品后,买家很可能会失去对卖家的信任。在需求激增的情况下,追求超额利润可能会导致声誉受损,因此即使在牺牲短期利润的情况下,也要保持价格与质量之间的平衡。
在市场平台上销售季节性商品的建议
• 提前规划——预先安排采购和供货
提前采购季节性商品,您可以从供应商处获得更具吸引力的价格,并在仓库爆满之前将货物存入仓库。旺季期间市场平台的仓库问题可能是因为竞争对手已经占用了可用空间或送货的时间段。
另一个需要提前规划的原因是无法快速向供应商补货。如果计算失误,很容易迅速售罄(sold out),或者相反,因采购过多而留下滞销库存。
为了了解本季度的增长情况,应分析几个以往销售周期的数据。例如,如果去年您售出了100件商品,那么本季度您可能售出150件甚至更多。对于缺乏此类数据的初学者,最好参考其他同类产品销售的数据。
为计算日均销售额,需将已售出的商品数量除以该产品在相同期内有货的天数。许多人常在此处出错:他们基于周期内的总天数来计算日均销量,而实际上,如果商品未售罄,顾客本可以购买更多。
提前采购的优势在于,您有足够时间在电商平台推广商品卡片,并在季初将其推至搜索前列。同时需注意把握分寸,避免因仓储费用过高而造成过多损失。不同品类有其最佳备货周期,例如,为新年销售准备的商品应在9月初前完成备货。
• 注重情感——正确设计商品详情页
节日商品并非因其实用性和耐用性而购买,而是因为它们所营造的氛围。在制作商品详情页时,请提供能够传达情感与氛围的高清图片和信息图。这不仅适用于狂欢节服装或圣诞树,也适用于大多数季节性产品。
不要只卖泳衣,而要贩卖对假期的期待;不要只卖军风连帽衫,而要传递2月23日收到礼物的喜悦。这将有助于将客户留在您的商品页面上。
• 礼物不会自己卖出去——不要放弃推广
– 旺季是激烈竞争的时刻。利用所有可用的营销工具,让顾客了解您的产品并吸引他们对您商品的关注。
推广活动应提前启动,但切勿一开始就将全部预算投入广告。应根据预期需求的时间段分配营销资源:越接近旺季开始,开展的营销活动就越多。
例如,从11月初开始,消费者脑海中就已经浮现出即将到来的新年假期,作为卖家,你需要第一时间抓住这一契机。
在标题、属性和描述中添加与商品本身及其用途相关的关键词。这样,您的商品卡片将出现在“教师节礼物”或“儿童演出服装”等搜索结果的展示中。
– 使用市场平台的工具。例如,在 Wildberries 上存在“礼物用途”和“场合”等额外字段——可以根据具体节日进行调整,使商品进入特殊分类。例如,“新年礼物”,这是 Wildberries 为方便买家而自行形成的分类。
• 保持最大程度的灵活性——管理定价
季节性商品的市场价格需要几乎每天进行监控,尤其是在季末临近时,竞争对手为了保持领先地位会大幅降价。您的定价应具有竞争力,并基于整体市场动态。
通过平台内部分析工具或外部专业平台,均可实时监控竞争对手的报价并查看实时变化。
不要走极端——避免仅凭好评就高估产品价值。在销售旺季,根本没有足够的时间来正确收集和评估反馈,销售必须立足当下。同样,也不应通过大幅降价来超越竞争对手,否则可能面临利润损失的风险。
• 突破季节限制——管理产品组合
一些季节性商品几乎可以全年成功销售——关键在于正确定位您的产品。是的,3月8日国际妇女节会过去,但还有妈妈的生日、朋友的生日、周年纪念以及其他节日,这将帮助您在季节结束后继续清库存。
如果您销售狂欢节服装,请确保同时提供新年、万圣节以及各类公司活动、学校和家长会的款式。如果您销售装饰品,不要仅限于新年和秋季装饰。
为避免季节性需求在季末下滑,请及时更新商品卡片中的描述。
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市场平台为卖家提供了有助于在季节性商品交易中取得成功的工具。然而,此类业务要求卖家进行精确计算、具备组织能力,并能够灵活适应快速变化的市场条件。安东·拉林,
XWAY的俄罗斯及海外电商平台运营合作伙伴首席执行官XWAY。
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