政治和经济变化虽调整了商品矩阵，但未动摇消费者网购忠诚度。电商销量持续刷新纪录，渠道格局亦发生重要变革。
俄罗斯互联网贸易协会（AKIT）主席阿尔乔姆·索科洛夫表示：“2022年俄网络零售额同比增长超30%，达5.17万亿卢布历史新高。预计2023年将再增25-30%，达6.3-6.6万亿卢布。” 在电商起步阶段，企业家常面临抉择：入驻大型市场平台还是自建交易平台？CS-Cart首席执行官伊利亚·马卡罗夫就此展开探讨。CS-Cart是用于创建自有市场平台和在线商店的现成解决方案。伊利亚·马卡罗夫，CS-Cart首席执行官——一个用于创建自有市场平台和在线商店的现成平台。
在线销售渠道
2022年，市场平台再度领跑销售渠道，占总销售额45%。
与此同时，在线商店迅速崛起。消费者更青睐专业细分领域平台，如狩猎钓鱼、户外旅游及运动用品等。2022年，此类商店交易额较上年增长2.6倍，购买次数翻倍，平均客单价上涨26%至8,068卢布。
Gartner分析机构还指出垂直B2B市场平台这一新兴领域。据预测，到2023年，15%的中大型企业将建立自有市场平台，超70%的市场平台将服务于B2B客户。行业垂直平台能更高效销售产品，并在细分领域提供丰富选择。
市场平台还是在线商店
电商平台的选择取决于细分市场、资金实力及物流、报表等领域的知识技能等多重因素。
现代电商正从单一渠道转向多平台整合的生态系统，“自有市场平台+在线商店”并行模式日益流行。Spark杂志研究显示，多数企业家正拓展多渠道销售。专家普遍认为，尽管平台合作条件收紧甚至收取入场费，卖家也不会完全退出市场平台。
例如，2022年9月消息称Wildberries入驻需付费，初为1万卢布，10月涨至3万卢布。该费用非押金且闭店不退，引发商家负面情绪，但并未导致供应商大规模流失。
相比从零自建，入驻现有平台更简单快捷。但随着成熟电商平台发展，启动周期大幅缩短，部分品牌甚至推出免费方案。
例如，俄罗斯企业家可在CS-Cart Free、PrestaShop、WooCommerce和OpenCart等平台零成本启动在线商店。
进入现有市场平台
入驻市场平台的优点 |
进入市场平台的缺点 |
| 市场进入简便 平台解决仓储、运营等问题 |
竞争激烈 流量向头部卖家集中 |
| 资源节约 无需雇人、租办公室/仓库 |
罚款与佣金 违规配送、尺寸错误、强制促销等均可能产生罚款 |
| 受众广泛 平台自带庞大流量 |
大众化牺牲小众性 高度专业化商品在大型平台需求较低 |
创建自有平台（市场平台/网上商店）
电商项目的核心在于客户沟通与留存。市场平台不提供客户数据库，用户忠诚度多归属于平台而非个别品牌。若企业计划扩张，必须掌握目标受众分析、需求洞察、品牌忠诚度培养及社区建设能力。
网上商店的优点 |
网上商店的缺点 |
| 利基商品受欢迎 用户在建筑、钓鱼、家具等品类倾向寻找专家；大而全的平台难建细分权威 |
门槛较高 自建平台需投入更多资金与时间 |
| 直接触达受众 完整掌握客户数据，便于建立长期关系 |
推广成本高 SMM、SEO、交叉营销及广告等均由卖家自行承担 |
| 自主设计网站 完全掌控品牌视觉呈现 |
物流与报表负担 日常运营、物流等环节均由店主负责 |
构建销售生态系统、多平台布局将成为增长趋势。企业家无需彻底放弃任何渠道，关键在于理解各平台独特优势，并在既定战略框架内协同发展。
本文作者为CS-Cart首席执行官伊利亚·马卡罗夫。
专为NEW RETAIL打造