从2026年10月起，所有荷兰银行都将使用iDEAL的继任者Wero。网上零售商将获得额外的18个月时间，以实施严格的消费者保护措施。
欧洲支付倡议（EPI）上周发布的关于将iDEAL迁移至Wero的路线图凸显了这一点。
消费者端：全荷通用及跨境支付
对于消费者而言，无论在哪家荷兰银行开户，均可100%确定地使用Wero进行支付，且所有银行均已参与。此外，Wero还支持在德国、法国、比利时和卢森堡进行在线支付。
零售商端：定价锁定与过渡期延长
EPI回应了零售商的担忧并给予更多适应时间。针对Wero费用可能高于iDEAL的问题，目前虽未明确额外费用详情，但已承诺：到2028年12月31日为止，价格水平将与当前的iDEAL/Wero保持一致。
核心变化：购买保护与争议解决机制
Wero引入的“购买保护”（Aankoopbescherming）是零售商关注的焦点。该功能每笔支付自动附带，为消费者提供欺诈保障及未履约争议解决支持。
- 拒付风险：与iDEAL不同，消费者可在支付完成后提出异议并申请拒付（chargeback）。若发生退货退款，相关负担将由卖家承担。
- 结构化争议解决：建立固定流程解决买卖纠纷，消费者银行和Wero提供商均可参与以达成解决方案。
实施时间表调整
荷兰支付协会主任Arjen Bol表示，消费者保护原计划于2026年秋季实施，现已推迟至2028年初，延后近一年半。
EPI荷兰国家关系管理负责人Ivo Broeren解释称，经市场协调，决定将购买保护作为迁移的最后一步实施。具体安排如下：
- 零售商可先像接入iDEAL一样引入Wero；
- 待全网商接受Wero后，再添加购买保护功能；
- 随着“Wero订阅”等新产品推出，购买保护将立即可用，首批额外产品预计于2027年夏季在荷兰上市。