今天,为了保持竞争力,在线商店需要快速发展——与其选择昂贵且缓慢的定制开发,不如关注一种新方法:composable(组合式)电子商务。它能够实现快速交付并最小化投入。在俄罗斯,这种方法才刚刚开始发展,其应用可能为企业带来额外的竞争优势。
尼古拉·雷祖恩,Ctrlweb 网络工作室首席执行官,探讨如何利用它加速创新的实施。
尽管受到制裁,2022年俄罗斯网络零售额仍增长了30%,达到5.17万亿卢布。为了积极增长,网店所有者投资于网站设计和推广,在Telegram频道和Yandex上投放广告。
然而,许多网站的“底层”却隐藏着经过大幅修改的老旧且高度耦合的单体平台。如果在发展电商项目时,不断添加新功能和特性,却不重新审视网站内部流程和架构,久而久之,该在线商店就会变成一个笨重的“单体系统”:运行缓慢、频繁崩溃、流失订单。
Composable 方法将电子商务系统从单体架构中解耦,利用现成的技术组件作为“积木”,构建灵活且现代化的在线商店。
电子商务的演变:从单体解决方案到无头架构和组合式架构
发展组合式电子商务的第一步是引入名为无头商务的方法。这与流行的建站平台无法满足现代电商在设计方面的全部需求有关。它们跟不上前端框架的发展步伐,限制了在开发所需前端功能方面的可能性。第二个原因是这些平台不具备多渠道运营的能力。向这类网站接入新的营销渠道或与受众的接触点(例如集成到即时通讯应用或移动应用中)非常困难。这限制了推广和开展促销活动的能力。
为了解决这一问题,开发者将前端与后端分离。这相当于将网站的“头部”与“身体”分开——因此得名 headless(无头)架构。借助这种系统,可以快速更换电商网站的前端界面——包括内容、设计、商品描述等——同时继续通过 API 连接后端解决方案以使用所需功能。最重要的是,这使得摆脱对前端的依赖并拓展销售渠道成为可能。
在这一方向上迈出的第一步由 ElasticPath.com 和 Commercetools 的爱好者们完成,他们最终成长为无头架构方法最有力的倡导者之一。随后,大型电子商务解决方案提供商 BigCommerce 和 Shopify 也加入了这一行列。它们提供了无头解决方案,这对行业来说是一个巨大的进步,因为在此之前这些平台都是单体架构。
随着这种新方法的日益流行,出现了许多支持无头架构(headless-ready)的工具和服务,它们扩展了商店的功能——可以直接集成到前端和/或后端。这些工具与旧的服务不同,后者需要安装小部件,并且更“偏向”于单体架构的世界。新的无头就绪工具允许根据自身的规则和视觉风格灵活嵌入所需功能,并在需要时轻松替换。在某个时刻,它们的数量积累得足够多,从而催生了下一个方法——可组合式(composable)。
重要的是,在组合式(composable)方法中,电商平台的各个组成模块已经是市场上现成的解决方案,这使得“组装”电商平台变得快速且便捷。这些模块提供 API,你只需将数据上传至其中,然后将其嵌入到前端和/或后端中。例如,如果服务面向西方市场启动,可选的解决方案包括:使用 Commercetools 作为目录服务、Sanity.io 用于内容管理、Talon.One 用于忠诚度计划等。每个服务都可以迅速替换为竞争对手的方案,例如,当当前提供商不再能满足在线零售商的需求时。
在线交易中复合方法的工具
2020年,国际分析机构 Gartner 发布关于组合式商务的研究。其中指出,组合式方法是电子商务的未来,现在就应该应用其优势并适应商店的需求。如今,在海外市场上有许多可用于构建电商后端的工具。它们在价格和功能方面相互竞争,企业可以组合出一套最大化对最终消费者有益。在俄罗斯市场,关于组合式方法(composable approach)的讨论尚不活跃,本土工具较少,且因制裁导致获取国外工具的渠道受限。但这并不意味着应放弃在业务中应用组合式理念——相反,这可能会为企业带来竞争优势,因为竞争对手尚未完全掌握这一新方法论。
复合解决方案的优势
● 灵活性:无需漫长的定制开发,即可创建符合市场需求的商店,并在需要时快速进行调整。
● 可扩展性:例如,当商店营业额大幅增长或出现新功能时,您无需重新审视网站架构——只需通过 API 集成额外模块即可。
● 渐进式迁移:即使您最初未遵循复合电子商务的原则,但希望转向这种工作模式,也无需重新开发网站。您可以从单体系统中分离模块,并通过 API 连接外部服务,直到整个网站变为模块化结构。
● 性能提升:总之,与普通网店相比,网站运行速度提升,且向产品引入更新变得更加简便。
如果您想创建可组合式电商平台,该怎么做
无头架构和组合式电商元素在任何情况下都可以实施。如今俄罗斯许多商店至少都采用了无头架构。因为在单体平台上,设计只能通过过时的组件和模板来实现——而这样无法构建现代化的前端。即使是基于所谓“Bitrix”构建的一些商店,如今在某种程度上也采用了无头架构:越来越多的情况是,该建站平台仅作为API提供商,前端应用(如网站、移动应用或线下门店的终端)与其对接。与国外产品不同,俄罗斯本土的在线建站平台目前尚未提供无头功能,而是将所有功能整合在一个平台上。
当然,也可以构建完整的组合式商务(composable commerce)。首先需要确定网站不同基础设施组件将采用哪些解决方案。以下是一些此类服务的示例:
● RetailRocket——俄罗斯的推荐服务;
● Dadata——用于选择地点和搜索地址的服务;
● Mindbox/Manzana——用于忠诚度计划;
● YandexSearch——搜索解决方案;
● Ensi平台——一个即将使组合式商务在俄罗斯变得可行的解决方案。
问题在于,俄罗斯缺乏足够灵活、能够解决各种任务并无缝嵌入网站运行的合适解决方案。网店开发者有一种应对方法——那就是 “半组合式商务”。这种方法要求您研究市场,查看有哪些满足您需求的现成服务,并将它们集成到后端中。而对于那些缺失的功能,则可以开发自定义解决方案。
事实上,并非所有人都需要组合式方法。 如果某个商店刚刚进入市场,它需要一个最小可行产品(MVP)来测试想法——这样的品牌不需要复杂的集成或独立的视觉设计。在这种情况下,建议最大限度地使用现成解决方案:甚至不是“1C-Bitrix”,而是更倾向于使用 Sber 的 InSales。
组合式方法适合中型和大型商店,以及需要特殊处理的品牌——对于这些品牌来说,全渠道能力和其他方面至关重要。组合式方法既是定制开发的替代方案,也是其实现的新方式:您同样可以打造独特的网站,但目标是不要从零开始开发所有内容,而是尽可能集成现成解决方案的模块。
那么,如果商店已经搭建完成,却遇到了灵活性和扩展能力的限制呢?此时应考虑逐步迁移到新的服务架构——即进行转型或重新平台化(replatforming)。在这种情况下,首先转向无头(headless)格式,然后从后端逐渐剔除客户不满意的旧平台部分,并由外部服务取而代之。
无论如何,尽管俄罗斯目前缺乏 composable e-commerce 的解决方案,但从长远来看,向这种模式转型是不可避免的——无论这是通过企业自建解决方案、大型建站工具提供商提供的工具,还是进口服务重返市场来实现。
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