今天我们的形式有所不同：讲述正在发生的事件，并尝试从历史的角度进行解读。
此外，我们还列出了今年最受期待的事件，并评估其实现的可能性。年底时我们将验证这些预测！
该专题的所有文章请在此处阅读。
PIM Solutions 整合产品，打造面向市场平台的解决方案
2023年初，PIM Solutions 致力于产品整合。多年来出现了许多不同的服务，现在到了将它们归类的时候。目前该公司分为三个垂直领域：物流、金融、数据+营销。
关于这些领域的出现和发展过程，已在之前的材料中有所介绍。每个垂直领域都专注于旗舰产品。此次整合将有助于更好地管理各项服务，提高开发效率，改善部门间的协作。
然而，公司不会仅限于这三个垂直领域。不久后，PIM Solutions 将推出另一个与市场平台相关的重要方向。目前，旨在大幅改善卖家在平台上运营体验的服务正在积极开发中。新产品将在今年发布。
年度关键数据：
- 1月1日至9日，Wildberries 的订单量比2022年同期增长124%
- 1月，Avito 的月活跃用户数首次突破6000万
- “网络星期一”期间的购买数量增长了31%
- 第一季度 Ozon 的营业额增长71%，达到3030亿卢布
- Wildberries 因平台上的非法广告而损失6.5亿卢布
电商平台进军近邻国家
今年，俄罗斯电商平台在独联体国家迅速扩大了其业务布局，主要涉及哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦和吉尔吉斯斯坦。每个月都有新闻传出，Ozon或Wildberries在这些国家之一开设了办公室、仓库或分拣中心。
这涉及两个方向的工作。首先，新的基础设施使得在具有销售潜力的国家更积极地销售商品成为可能；其次，这些国家的商品也备受俄罗斯市场期待，因此平台上的当地卖家非常受欢迎。
Sunlight推出交友服务
电商平台的流行迫使传统卖家采取创新举措。一个鲜明的例子是珠宝行业，目前超过一半的在线销售额来自综合性电商平台。
例如，Sunlight在其应用程序中推出了交友服务，将TikTok和Tinder结合在一起，交流以视频形式进行。目前尚不清楚有多少对情侣通过该应用找到彼此，以及这对销售产生了何种影响。但可以预见，未来还会出现更多与卖家核心业务无直接关联的新服务。
PickPoint停止运营
迄今为止最引人注目的破产事件与配送服务公司PickPoint有关。自去年以来，该公司一直面临财务困境。具体而言，西方零售商的退出导致该服务平台交易量下降，而这些零售商曾是PickPoint客户组合的主要部分；同时，来自西方投资者的融资也无法实现。这迫使公司停止运营。目前，它已提交破产申请。
人工智能
2023年最热门且备受关注的话题之一是人工智能（AI）。这一切始于2022年底推出的 ChatGPT，它能够解决许多实际问题。另一个流行的服务是Midjourney，它可以根据文本描述生成逼真的图像。
这些技术在电子商务中也得到了广泛应用。或许最引人注目的应用是Lamoda的一项活动，该活动在一周内将其主页交由人工智能管理。此外，AI还为平台客户打造新的时尚造型。
一句话总结：
- Avito 上线了基于条形码的订单收取与发送功能
- Ozon 成为新手卖家最受欢迎的平台
- Lamoda 推出了自有品牌的床上用品
- “Gloria Jeans”启动进军全球主流电商平台的项目
- Wildberries 开始测试买家评价系统
- “Yandex”开设了仓储机器人研发中心
Delivery Club 更改名称和定位
在“Yandex”拥有两家竞争服务九个月后，公司想出了区分两者的方案。Delivery Club 更名为 “Market Delivery”，并将专注于电子产品、家居用品及其他非食品类商品的配送，尽管也会配送即食餐品。
与此同时，“Yandex Eда”将专注于餐厅配送，并继续发展支付和企业餐饮服务。此外，还发布了该服务的新标志，暗示其与“Yandex Маркет”的紧密联系。
Wildberries 自提点（PVZ）所有者的罢工
近几个月来，俄罗斯最大的电商平台一直伴随着各种丑闻。此前所有的不满都局限于专业聊天群中，偶尔才会出现在媒体上。但最近，合作伙伴又掌握了一种新的施压手段——前往 Wildberries 办公室，要求与其对话。
最引人注目的事件是自提点（PVZ）所有者的纠纷。Wildberries 修改了服务协议，剥夺了他们质疑订单替换的权利，罚款金额可能高达订单价值的 100%。
3月15日，不满的合作伙伴和员工举行了罢工并威胁要全天关闭他们的自提点。看来参与罢工的网点并不多，但这足以将丑闻推向全国层面。几乎所有主流媒体都报道了这一事件。
该平台起初否认自己的责任，并开始切断已关闭网点的连接。然而，在多个联邦部门和杜马议员介入后，Wildberries 向抗议者让步，开始与他们进行谈判。这一事件无疑会带来诸多后果，其中之一可能是出台新的电商平台监管法律。
处方药在线销售正式启动
3月1日起，备受期待的处方药远程销售试点项目正式启动。现在，在三个地区（莫斯科、莫斯科州和白俄罗斯州），可以配送医生开具的药品到家中。由于需要通过 ЕМИАС 交换数据的要求，莫斯科地区的进程一度受阻，但目前已逐步恢复正常。我们期待看到这一实验的首批结果——这项合法化将对 e-pharma 市场产生何种影响。
一句话总结：
- Wildberries 在其平台上禁止了自我购买和虚假折扣
- CDEK Forward 启动了从中国电商平台送货的服务
- “Yandex Маркет”开始在中小城市发展自提点网络
- “Магнит”推出了“Магнит Косметик Онлайн”
- 国家杜马批准了一些无需身份验证即可从外国网店在线购买的商品
- “俄罗斯邮政”开始在邮局网点发放 Ozon 订单
- Alibaba 重组业务，成立了六个独立部门
- Самокат 准备开设首批线下门店
2023年预期事件
以下列出今年可能发生的主要事件，并给出对其实现的预测。到年底时，看看哪些实现了、哪些没有实现，将会很有趣。
— Ozon 的净利润
第一季度，该市场平台显示了良好的净利润，但这是“账面利润”。Ozon 最终能否成为一家真正盈利的公司？
概率 — 10%
— 关于电子商务监管的法律
关于电子商务法/市场平台法/巴卡尔丘克法的主题一直备受关注。不同的人几乎每周都在讨论其必要性。但目前尚未采取具体措施。看来此类法律的出台是不可避免的，但会在2023年发生吗？
概率为50%
—— Wildberries品牌重塑
另一个长期热议的话题是最大电商平台的品牌重塑。在塔季扬娜·巴卡尔丘克去年发表言论以及传奇的“浆果”形象出现后，这一话题变得尤为突出。今年是否会开始更换街头最常见的招牌之一？
概率为50%
—— “Магнит”电商平台
最大的线下零售商宣布推出自有非食品类商品电商平台，并注册了“Магнит Маркет”商标。目前尚不清楚这是否会成为与Wildberries和Ozon全面竞争的平台，还是仅限于配送附近超市/暗店的商品。
概率为80%
—— 葡萄酒在线销售
通过“俄罗斯邮政”网站进行俄罗斯葡萄酒在线销售的实验计划于11月1日开始。最近，议员们检查了存放这些葡萄酒的仓库，并对结果表示满意。然而，不同部门仍对该实验持反对态度。
概率为90%
—— “Яндекс”拆分
很快，这家互联网巨头的业务将拆分为俄罗斯和国际两部分。据媒体报道，几乎所有事项都已协调完毕，只剩下一些细节问题。电商业务显然将保留在俄罗斯部分，其运营方式预计不会发生太大变化。
概率为99%
这是过去十年俄罗斯电子商务市场（PIM Solutions公司一直是其中的一部分）的发展成果。我们相信未来会更加精彩。我们将为此贡献自己的力量。
专题文章全部在此阅读。