2023年第二季度已结束，订单已送达签收或退回。现将本季度成果与去年同期及今年第一季度进行对比分析。数据显示，成人用品在多项指标上表现不佳。
PIM Solutions总经理奥莉加·萨塔诺夫斯卡娅在综述中分享了以下关键数据：
平均客单价
整体平均客单价接近5500卢布，同比增长16%，环比增长8%。文具、食品和电子产品增长显著。
成人用品是第二季度表现最差的品类，客单价较2022年Q2大幅下降23%，较2023年Q1下降9%。日化清洁用品小幅下滑7%-8%；家电类同比持平，但环比有所上升。值得注意的是，电子烟和服装鞋履品类的平均客单价较Q1也出现明显下降。
预付款比例
预付费订单占比同比显著上升5个百分点，但环比微降0.5个百分点。药品、成人用品和珠宝饰品大幅增长；烟草制品、体育用品及休闲用品、图书较Q1增长明显。
宠物用品垫底，预付款比例同环比双降，其中Q1降幅达13%。
配送时间
整体配送时效缩短4%，各品类节奏平稳，仅宠物用品配送时长明显延长。
赎回率
赎回率是唯一呈负向趋势的指标，同比下降0.7%，环比下降1.5%，平均值为92.1%。珠宝类别赎回率骤降约17%，原因尚待观察；宠物用品同比下跌6.4%，环比下跌5%。
相比之下，成人用品虽客单价下滑，但赎回情况明显改善。药品、儿童用品、体育用品及休闲用品的赎回数据亦表现良好。
以上为2023年第二季度总结，后续将持续跟踪观察。
奥尔加·萨塔诺夫斯卡娅
总经理 PIM Solutions
为NEW RETAIL撰写