8月20日起，市场平台将开启“火热”的秋季销售季，主要商品类别包括：春秋装、文具及学习用品、取暖设备、家居用品。令人意外的是，9月份18+品类以及所有夏季商品的销量开始大幅增长，这些夏季商品通常以大幅折扣出售。
2022年，俄罗斯最大的交易平台Wildberries上共有347,000名卖家。到2023年下半年，这一数字已增至570,000。然而，真正取得商业成功的卖家——即月收入达到1000万卢布以上的卖家——不到0.1%，仅约4000人。正是这些卖家采用了在世界各大市场平台（如Amazon、EBay、Walmart、Rakuten、Aliexpress）上通行的电商导向型方法，从而在TOP-30榜单中占据领先地位。
今年7月初，在经历过去几年与卖家的一系列争议事件后，Wildberries发布了一份基于电商导向型方法的新协议。
关于如何在新推广方法论下正确操作商品，该方法论基于从目录到商品详情页、再从商品详情页到购物车的转化率，Skolkovo基金会成员、JVO市场平台合法推广首个俄罗斯ERP系统创始人Maxim Loginov进行了讲解。
卖家对平台不满的主要原因在于个人后台缺乏端到端分析功能：他们能看到的仅有订单数量、评价、买家提问、可提现资金以及罚款。罚款由系统自动判定，针对使用“灰色”推广手段（如自购、加入购物车、机器人和Telegram群组）的行为，且未说明具体原因。
例如，如果商品详情页浏览量很高、加入购物车数量很多，但实际购买量不成比例，罚款金额为总成交额的30%：若销售额为100万卢布，则需向市场平台支付30万卢布的赔偿金。目前，每发现一次违规行为，平台将对每件商品处以50,000卢布的罚款，并冻结账户。
Wildberries的新协议完全透明：卖家可以看到商品详情页的浏览量（从目录进入商品页的点击次数）及其加入购物车的数量。卖家可以通过合法的电商导向型方法来优化这些指标。
根据新协议，以下微转化因素会影响浏览量：
- 评分：不低于4星。根据新协议，Wildberries有权将评分低于4星的商品从搜索结果中移除；
- 主仓和区域仓库存：若无货，商品不会在目录中显示；
- 名称、描述和属性中的SEO优化：相关关键词越多，目录排名越高；
- 核心形象标签：如“年度商品”“最佳价格”“超级折扣”等旧式锚点已不再奏效。商品应以触发式描述呈现其优势与品质，这些要素直接影响购买决策，同时需列出关键量化指标。例如：容量24升、防水功能、续航时间17小时。此外，产品视频也能有效促进销售；
- 评论数量：影响用户点击商品卡片的关键因素并非评论内容，而是评论的数量；
- 市场定价：若所有竞争对手均以相同价格销售类似商品，则无需提高售价。但此规则不适用于知名品牌。
用户进入商品详情页后，需设法促使买家将商品加入购物车。考虑到90%的电商平台交易属于冲动消费，卖家也可通过合法手段在此刻影响用户的即时选择：
- 展示商品特性与属性的图片及视频内容：视频务必配备字幕，因为大多数Wildberries用户在观看内容时处于静音状态；
- 详尽的问题解答：这是消除买家疑虑和异议的最佳场所。针对每个商品相关问题，应提供略多于必要量的信息，以彻底解决所有潜在疑问；
- 尺码库存管理：属店铺经理职责范围；
- 配送速度：买家能等待的最长时间为3天。若超时，他们将转向竞争对手。因此，必须密切关注发往区域仓库的货物情况；
- 正面评价：90%的买家会浏览前10条评论。据JVO研究，只要存在至少一条负面评价，转化率就可能损失高达15%；
- 评论中的实拍照片：多数买家对电商平台卖家持怀疑态度，而查看评论中的实物照片是确认商品质量并了解真实外观的唯一途径。虽然直接操控该指标难度较大，但仍可尝试。例如，在随货附带的纸质插页中请求客户上传带图评论；或若店铺运营社交媒体或Telegram频道，可提供折扣优惠以换取带图评论。
最后但同样重要的是，卖家需持续将自己的商品页面与TOP 30竞品进行对比。当前，电商平台是最具竞争性的商业领域，且在未来2-3年内将变得高度透明。忽视电商导向策略的卖家，在此期间将被淘汰出局。
马克西姆·洛吉诺夫
，“斯科尔科沃”基金会的居民以及JVO（首个在合法前提下推广至市场平台的俄罗斯ERP系统）的创始人。
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