在黄金热时期，如今俄罗斯电商平台的繁荣与之相似。此时不应徒手挖金，而应寻找高效的“铲子”。垂直类电商平台能否成为这样的“铲子”？
以下是 马克西姆·叶尔莫拉耶夫（Maxim Ermolaev），垂直类健康维生素和补充剂电商平台 iTAB 的联合创始人兼商业总监的观点。垂直类电商平台并不直接与最大的综合性平台竞争，而是在其阴影下蓬勃发展。此外，当大型玩家向卖家强加其定价策略时，垂直类平台则建立起系统化的运营模式，使卖家不仅能轻松进入市场，还能从中获利。 垂直类电商平台的机遇与市场潜力
垂直类电商平台并不直接与最大的综合性平台竞争，而是在其阴影下蓬勃发展。此外，当大型玩家向卖家强加其定价策略时，垂直类平台则建立起系统化的运营模式，使卖家不仅能轻松进入市场，还能从中获利。
例如，iHerb 成功撬动了俄罗斯健康产品电子商务市场——从食品补充剂到环保油和维生素。而俄罗斯领先的电商平台在此领域并未深入布局。据我们估算，这是一个极好的市场：规模约为十亿美元。俄罗斯拥有生产优质生物补充剂的企业，垂直类电商平台的平均客单价较高，约为 5000 卢布。
此外，膳食补充剂（БАД）市场正在增长。根据“Sirius”集团公司的研究数据，2022 年膳食补充剂类别极有可能实现销售额达到 FBO 模式 TOP-6 至少 170–180 亿卢布，而 2021 年为 60 亿卢布。目前整个市场规模估计为 10 亿美元。与此同时，营养师、健康教练和生物黑客的服务市场也在同步发展。
这一切成为了 iTAB 垂直类电商平台诞生的基础。如果观察其他领域，Lamoda 服装电商平台早已成功运营，Roomsee 家具电商平台也是如此。2022 年 5 月，L'Occitane（欧舒丹）将其在线商店转型为平台模式，现在可以在那里购买第三方品牌的产品。我们的团队也在寻找电子商务中的新领域和机会。目前，我们正在参与啤酒市场垂直类电商平台的开发，此外，还在考虑启动油漆市场的类似项目。
总体而言，可以说俄罗斯垂直类电商平台市场将持续增长。据 economhub专家称，该平台轻松容纳约一百个主题平台不成问题。但这杯蜜中也含有足够的苦味，最好在做出投资决策之前了解这些风险。
成本高
垂直类电商平台并非资本密集型业务。主要投资份额用于平台开发和首批商品采购（通常由新成立的电商平台自行完成）。平均而言，创建此类业务的成本约为 1000 万卢布。这主要是平台开发、营销和采购方面的支出。我们有一些特殊条件：强大的团队、“自有”博主、以及曾在上一个项目中与我们合作过的开发人员（无需从市场上招聘人员并与之竞争薪资）。因此，iTAB 成功将成本控制在 100 万卢布以内。
但必须持续向项目投入资金：我们每月花费 20 万卢布用于平台优化，另外 300 万卢布用于营销。这是垂直类电商平台市场最小的当前投入。
图片：来自 vectorjuice 在 Freepik
耗时久
关于电商平台业务最重要的一点是：即使平台向卖家收取服务费佣金，运营利润率几乎总是很低。你需要做好长期无利润工作的准备。iTAB 的佣金率为 30%，该项目已经连续三年未盈利。但最重要的是不要陷入亏损。无利润既与低利润率（1-3%）有关，也与我们在平台开发和推广上投入大量资金有关。
在垂直类电商平台的年营业额未达到至少 10 亿卢布之前，从效率角度来看，这种业务不过是一种“徒劳的努力”。一旦项目突破这一门槛，就可以谈论盈利能力。iTAB 今年的营业额预计将达到 2.3 亿卢布，明年计划达到 6 亿卢布。
该怎么办？
垂直类电商平台的主要行动方向之一可能是建立主题社区，以便随后向那些为平台访客提供咨询并接触到“精准”客户群体的专家收取高额佣金。另一方面，客户来到平台后，不仅可以访问精选的专业人士，还能获得丰富多样的商品选择。各方都满意。
iTAB 最初是作为 B2C 项目创建的。我们的网站访客转化为买家的转化率非常高——达到 4%，许多人对此梦寐以求。然而，在我们的商品类别中，最有效的商业模式是将重点放在与医生、营养师和饮食顾问的合作上。我们没有立即意识到这一点，现在正在根据新任务调整我们的营销策略和平台本身。
平台首先应成为他们的便捷工具，使营养师和健康教练能够向客户推荐生物补充剂、维生素组合和健康改善方案，而无需离开我们的平台。
对于垂直类电商平台的成功来说，奇怪的是，项目的意识形态非常重要。小玩家要想与大巨头抗衡，必须自身拥有宏大的目标。
打造高效垂直电商平台的关键之一，在于高度重视营销。我们将营销划分为七个方向：效果广告、线下营销、内容营销、跨界合作、影响力营销、游击营销以及公关与广告。我们特别强调将提升品牌知名度作为整个营销体系的顶层目标。在每个方向上，我们持续测试各种假设，并验证“销售漏斗”的实际效果，以避免预算浪费。核心原则只有一个：尽可能多地利用营销渠道。但这在很大程度上取决于预算规模。
最后，对于垂直电商平台的成功而言，项目理念同样至关重要。小型玩家唯有具备宏大目标，才能与大巨头抗衡。iTAB 正是如此——我们的目标是陪伴客户从出生前直至生命终结。
我们的使命是让人们在身心两方面都保持健康，与我们共同度过一生。为此，我们必须成为真正以客户为中心的企业。当客户认真关注自身健康，并采取一切可能的预防措施来维护健康时，他们会主动选择我们——首先并非为了购买随处可见的商品，而是为了获得服务：包括精心挑选的产品、医生和教练的专业服务，以及与志同道合者在同一平台上的交流。在这个数字时代，这种价值弥足珍贵。
马克西姆·叶尔莫拉耶夫（Maxim Ermolaev），
垂直类维生素与健康补充剂电商平台 iTAB 的联合创始人兼商业总监。
Для NEW RETAIL
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