2022年，俄罗斯人在网上购买家具和家居用品花费了9136亿卢布，比2021年增长34%。而在2023年，三分之一的俄罗斯消费者通过互联网购买家居用品。这种增长的原因是什么？该细分市场的发展前景如何？大型家具企业的高管以及主要市场平台品类部门的负责人分享了他们的观点。
外国家具品牌退出俄罗斯市场，既推动了俄罗斯制造商和零售商受欢迎程度的提升，也增加了对家具维修、制造和组装服务的需求。根据家具及木材加工工业协会（AMDPR）的数据，今年上半年俄罗斯家具产量与2022年同期相比增长了8.6%，达到2680万件。 与此同时，在西方企业撤离和国家经济危机的背景下，家居和装修商品市场本身却出现了下滑。INFOLine测算显示，到2022年底总销售额下降了6%。据INFOLine总裁伊万·费多亚科夫预测，到2023年底，市场可能进一步萎缩10%。
俄罗斯家具制造商正在积极填补外国竞争对手留下的空白。Lazurit家具公司总经理德尼斯·叶戈罗夫表示，市场上出现了新的参与者，大多数已离开的外国公司的利基市场已被国内卖家和商品所占据。然而，尽管整体市场下滑，俄罗斯家具的销量却在增长。根据AMDPR的数据，2023年俄罗斯家具销量可能达到1.4万亿卢布，比2022年增长10%。进口家具在市场中的份额从2022年的41%下降到2023年的25%。Maria公司营销传播总监维多利亚·波戈迪娜指出，消费者努力节省开支，但又不愿牺牲舒适性和功能性，他们更倾向于耐用材料，即使这会导致购买成本增加。
过去两年的一个重要趋势是家具在线销售的增长。2022年，俄罗斯人在网上购买家具和家居用品花费了9136亿卢布，比2021年增长34%。根据Ozon的调查数据，目前已有三分之一的俄罗斯人（33%）在在线商店和市场平台上购买家具。
专家指出，有几个因素影响了家具在线销售的增长，包括：
● 居民购买力下降，导致预算型解决方案更受欢迎；
● 由于制裁，家具运输成本增加；
● 技术的发展帮助买家在购买前评估家具的外观，客户因无法“触摸”而害怕购买家具的心理障碍正在逐渐消除，HOME MARKET副总经理叶夫根尼·伊利因证实了这一观点。
专家预测，未来几年俄罗斯在线家具销售份额将继续增长。
“据不同评估，目前已有20-25%的家具通过线上销售。我们预计不久的将来，互联网上的家具购买份额将达到35%。”—— Avito建筑与家具大类负责人伊利亚·亚当斯基表示。
市场的增长主要由电商平台推动。根据Yandex的数据，已有四分之一的俄罗斯人在购买家具时首先从大型平台开始，另有10%的买家倾向于仅在电商平台上订购家具。
各大平台自身的数据也证实了这一趋势。例如，在Ozon上，该品类上半年的商品交易额增长了153%，其中大件家具的销售量增加了3.2倍。
根据Yandex.Market的数据，2023年未满全年期间，该细分市场的销售额同比增长了两倍，“大件家具”细分市场的增长幅度更大，达到了3.4倍。
在Wildberries上，2023年9月的家具销售额同比增长了152%。其中，关注度增长最为迅速的产品包括吧台椅、电脑桌和游戏椅。
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在Megamarket上，今年前九个月家具类别的销售额较去年同期增长了+358%。
“我们观察到用户对宜家供应商商品及其替代品的兴趣：用户经常通过横幅广告进入‘类似宜家商品’板块。在该板块运行9个月期间，用户通过横幅广告访问落地页超过30万次，点击率为3.97%，而通常的点击率仅为1%。”—— MegaMarket耐用品类总监伊利亚·普罗科菲耶夫表示。
通货膨胀和消费者购买力下降导致俄罗斯人对家具的态度发生变化。Ozon的调查显示，大多数受访者倾向于让旧家具焕发新生或延长新家具的使用寿命。
根据“Avito Services”服务的数据，2023年1月至9月期间，家具维修需求同比增长54%。在莫斯科，缝纫、修复和翻新等服务的需求几乎翻了一番，增长了96%。
希望转售自己家具的人数也在增加。2023年前九个月，Avito平台上该品类的销售额与去年同期相比增长了9%。其中增长最显著的是第三季度，与2022年7月至9月相比增长了17%。
有趣的是，目前发布的绝大多数（近70%）广告并非针对二手商品，而是全新家居用品。另一个重要趋势是平均客单价下降。
西方制造商撤离俄罗斯市场推动了定制家具设计和制作服务受欢迎程度的提升。根据“Avito Services”平台的数据，2023年前9个月，对家具设计师的需求同比增长44%，而供给仅增长28%。莫斯科居民聘请定制家具工匠的频率比一年前高出三倍。
“通常情况下，个体经营者或中小企业的工价可能比展厅更低。”—— Avito Services “维修与建筑”类别负责人斯维特拉娜·菲利莫诺娃指出。
专家确信，人们对俄罗斯本土家具制造商产品的兴趣将持续增长。推动这一增长的关键因素可能是政府允许将国产家具纳入住房抵押贷款范围。另一方面，由于未售出房产比例上升，房地产市场将对家具公司的营业额造成重大压力。
“看到买家的高涨兴趣，企业家们正更积极地进入在线领域，市场领导者也在扩大生产能力。我们认为这一趋势将在未来持续，并预计今年年底将迎来家具销售旺季。”—— Wildberries家具部门负责人马克西姆·科雷切夫总结道。
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