平台新增客户对话筛选功能，支持多维度快速定位待处理消息，有效避免漏回，提升客服响应效率。
新增筛选条件详解
- 无您的回复：汇总客户发出但尚未收到您回复的最后一条消息。即使误操作标记为已读，该对话仍会被保留在筛选结果中，防止遗漏。
- 无客户回复：展示您已发送消息但未获客户答复的对话记录，便于及时跟进提醒，促进沟通闭环。
- 按商品筛选：聚合从商品详情页发起的咨询。针对此类高意向对话快速响应，有助于提升转化率与下单概率。
- 按订单筛选：提取客户个人中心“订单”栏目下的咨询留言（含配送、退换货及商品问题），助力高效处理售后及物流相关诉求。
使用注意事项
- 支持多条件组合：可同时勾选多个筛选维度。例如组合“按订单”与“无客户回复”，可精准定位订单类对话中已回复但客户未反馈的记录。
- 时间范围说明：当前筛选默认覆盖近14天内的对话；两周后，所有筛选条件将统一调整为显示最近30天的对话记录。
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