电商速递：9月上线了哪些用于在电商平台运营的新工具

@Freepic

广告素材

Ozon

“搜索推广”工具的最低出价已上调
自10月1日起，“搜索推广”格式的最低费率将提高2.5个百分点。
Post-view 分析功能现已面向所有用户开放
媒体广告活动的后视分析现已对所有在该平台上运营的卖家开放。
广告横幅
该平台新增了一种促销横幅格式——这是一种小型横幅，其页面布局设计使得用户难以用大拇指误触。该格式同样适用于点击外跳广告位。
按点击付费的横幅广告
该市场平台推出了按点击付费的新模式。定向设置可自动或手动完成——例如，选择细分人群、受众和广告位类别。

Яндекс Маркет

横幅自动化
平台新增了一项功能——为广告活动提供自动出价管理。现在卖家无需再手动监控竞争对手并调整出价，系统会根据卖家设定的展示量目标，自动选择最优出价。
在Market之外的服务上启动“单窗口”横幅广告
Yandex Market 推出了统一的广告后台，可在 Yandex 的其他服务（如 Go、Eда、Lavka 和 Market Delivery）上投放横幅广告。广告以单窗口形式启动，只需几次点击即可完成。覆盖型传播活动可面向 Yandex 生态系统的多达 1 亿用户受众启动。
效果预测
平台新增了“媒体计划”字段，包含针对目标受众的主要指标：CPM、SoV、覆盖面等。

Kuper

新的广告格式
市场平台新增了三种新的广告工具：

• “带搁板的帘幕”——一种占据屏幕40%面积的格式，向用户展示相关商品合集；
• “我的促销码”——买家个人账户中的标签页，自动收录所有卖家发送的促销码；
• “网页视频横幅”——平台桌面版的视频横幅，有助于提升品牌及其产品的知名度。

内容

Ozon

公开评价档案
该平台正在测试一项名为“公开档案”的新功能，允许收集用户对购买行为的非匿名评价。大多数商品的评价均可查看，部分类别除外，例如“18+”类商品。用户可以关注与自己兴趣相似的其他买家。
新的图片格式
2025年初，Ozon计划采用统一的商品卡片格式，将照片的宽高比从1:1改为3:4。这种格式已在服装和鞋类商品卡片上使用两年，如今公司计划将其推广至平台上的所有商品卡片。
生成商品卡片图片
该平台推出了基于神经网络的工具，用于在商品卡片中创建模特穿着服装的照片。卖家可以免费使用此功能。

Wildberries

对订阅WB Club的买家评论和问题进行特殊标记
平台为订阅WB Club的用户评论和问题引入特殊标记。这些评论将在桌面版和移动版中进行标注。

卖家后台

Ozon

已取消商品的评论现在被隐藏
Ozon恢复了之前的评论发布模式：现在，已取消商品的评论仅对卖家可见。
“APVZ折扣”忠诚度计划
平台推出了提升代理提货点（APVZ）买家忠诚度的工具。新买家可获得3–5%的折扣，所有相关费用由管理提货点的合作伙伴承担。
所有卖家均可访问与买家的聊天功能
平台上所有卖家，无论其运营模式如何，均已获得用户聊天基本功能的访问权限。该功能无需订阅或审核即可使用。
FBO仓库存储费的新费率
自10月1日起，Ozon将取消周转率指标和升舱奖励（litrobonus）。现在，在一定时间内不收取商品上架费：

• 家用化学品、个人护理用品和食品：90天；
• 服装、鞋类、配饰和珠宝：365天（自2025年1月1日起优惠期结束后适用）；
• 其他类别：120天。

免费存储期结束后，将按每天每升1.5卢布的标准收费。对于超级商品，自2024年12月1日起将适用与其他商品相同的规则。
FBO模式下从仓库到分拣中心的商品配送
平台新增了从仓库提货的方式：现在可以订购将普通商品和大件商品运送到卖家所在城市附近最方便的分拣中心。商品出库准备服务将收取费用——每件商品50卢布。新选项自10月1日起可用。
FBS模式下物流成本计算中考虑本地化指数
现在在FBS模式下的物流成本计算中，使用与FBO相同的本地化指数。为简化流程，设有以下例外情况：

• 如果过去14天内至少有100个订单，则不适用本地化指数的折扣和加价；
• 当通过FBS发送“莫斯科-西部”和“莫斯科-东部”以及“偏远地区”集群之间的商品时，配送集群将被视为等于发货集群，这将有助于提高本地化指数。

Wildberries

通过参与促销活动推广商品的新工具
该市场平台推出了一项新功能，允许卖家通过参与促销活动来提升商品在搜索结果中的排名。参与促销活动的商品越多，其评级越高。卖家可以跟踪推广水平、活动进度以及升级到下一级别所需的商品数量。
网站和应用程序中出现了“快速配送”部分
在新部分中显示的是以“展示快速”（EDBS）模式销售的商品。这些商品将在4小时内送达买家手中。目前该部分仅对来自莫斯科、圣彼得堡和弗拉基米尔的买家开放，但未来其他用户也将能够使用。
“Jem”订阅的“销售漏斗”报告中的新功能
现在，“销售漏斗”报告允许将自己的指标与Wildberries其他卖家的平均数据进行比较，包括从点击到取货的各个阶段。此外，新增了“与平台对比”小部件，有助于分析商品销售的季节性。
面向买家的新订阅——Club
订阅者将可以访问网站和应用中提供独家价格的专区。此类商品可通过目录中的筛选功能找到。卖家可以在该专区设置1%至31%的商品折扣。平台预计这将有助于吸引忠诚客户并提高商品卡片的可见度。
通过机器人规划供货的限制
现在，规划供货的主要方式是手动操作。系统会自动判断创建供货的是人工还是机器人，并阻止机器人操作。此外，平台还设定了每五分钟最多两次供货的限制。
FBO中转供货的新计算规则
对于“箱装”类型的供货，中转费用不再按托盘计算，而是采用以下公式：每升费率乘以商品体积。体积根据商品卡片中标明的单件包装尺寸计算。对于整托盘供货，计算方式保持不变——按托盘计算。
卖家收货成本降低一半
卖家商品入库费用降至原来的一半，这有助于在需求高峰期前降低物流成本。此外，在所有物流节点中，超过55%的仓位提供免费发货服务。
商品推广返现
现在，平台已推出通过WB推广商品的返现活动。推广即指WB.Media。如果卖家每日投资额达到2000卢布及以上，可获得相当于投资金额5%至15%的促销奖励。

Яндекс Маркет

免费存储新年商品
该平台将在其仓库中免费存储来自11个类别的商品，直至2025年1月31日。其中包括人造圣诞树、电子彩灯、毯子、圣诞装饰品、新年装饰、蜡烛、小雕像、贴纸、烛台、电子床单和电热毯。
商品条形码生成
商品页面新增了“条形码”字段：您可以手动输入代码，或者在商品没有制造商代码时生成新的条形码。生成的条形码可以下载为PDF格式并打印。
新的商店评分计算方案
现在，商店评分被替换为商品平均评分。买家可以在商品卡片、报价列表和展架上看到它，它显示在商店名称旁边。

其他

Ozon测试向格鲁吉亚配送
该市场平台在第比利斯、巴统、鲁斯塔维和其他城市开设了多个取货点。该公司提供丰富的商品种类。目前仅允许法人客户下单，且需预付全款。包裹最大重量为29.5公斤，尺寸为120×80×50厘米。
Ozon 进军西伯利亚市场
Ozon正在扩大其在俄罗斯的物流网络：计划在克拉斯诺亚尔斯克、新西伯利亚和巴尔瑙尔建设三座大型通用仓库。与此同时，该公司正在完成位于鄂木斯克的新物流综合体第一阶段的建设工作。
Avito 推出面向奢侈品卖家群体的新服务
该服务自9月1日起面向莫斯科及莫斯科州居民开放，并在年底前以测试模式运行。用户可以通过专用平台提交申请，出售高端服装、鞋履和配饰。合作伙伴 Second Friend Store 将负责所有环节：商品真伪鉴定、定价以及寻找买家。