搜索引擎优化(SEO)并非对无需求商品的救命稻草,也不是操纵手段。SEO是整体销售架构中的重要基石。缺乏它,成本更高的推广方式(如广告活动)将失去效力。在电商平台上,SEO如何运作?又该如何顺应其规则?
梦寐以求的“黄金”商品卡片
根据去年Tinkoff eCommerce研究:创建和更新商品卡片是44%电商平台卖家的日常任务。另有约相同比例的卖家每月进行几次此类操作,其余10%-13%的卖家则更少。对于这13%的卖家而言,SEO已成为关乎业务存续的关键问题。另外12%的创业者因在创建和更新商品卡片方面遇到困难,可能导致销售中断。仅有21%的卖家已找到解决商品卡片创建与更新问题的方案。
如何符合影响各平台内部搜索排名10%-40%的电商平台SEO标准?让我们一探究竟。
值得注意的是,在每个电商平台的算法深处,都藏着一张梦寐以求的“黄金”商品卡片。它在所有指标上——从用户评价到各类目的发货量——都堪称完美,并为平台带来最大利润。电商平台排名算法每秒都在将这个“理想化”形象与数百万张卖家卡片进行比较,涵盖根属性和附加属性中针对任何频率的每个关键词。
浏览器中的搜索是如何工作的
为了相互区分,各大电商平台采用了不同的机制和排序逻辑。例如,Wildberries高度重视配送速度,而Ozon则更看重商品描述和特征与具体搜索关键词的相关性。
然而,所有市场平台的搜索引擎都紧密依赖于Yandex或Google的搜索。80%的互联网用户在搜索商品时立即从市场平台页面开始,而这些市场平台在任何商品的浏览器搜索中均占据前列位置。与此同时,来自搜索引擎的自然流量约占Wildberries和Ozon总访问量的三分之一。
移动搜索的情况更为复杂。调查显示,在桌面端Google搜索结果第一页显示的30%页面,在移动端结果的前十名中并未出现。
该如何应对这一问题目前尚无定论。现阶段,仅有13%的网站能够在所有设备上为特定搜索词保持相同的排名位置。与此同时,全球范围内的移动搜索占比已达58%,而桌面端搜索占比为40%。
市场平台上的排名机制
市场平台内部的搜索排名机制与浏览器中的机制不同。这是一个清晰的层级系统,一方面受市场平台算法约束,另一方面受限于交易平台有限范围内具体的定量和定性搜索查询。
SEO类似于仓库中对相同箱子进行标记。最初,所有商品卡片在搜索眼中看起来都是一样的。随着标题、描述和商品特征的填写,市场平台的算法可以判断其与用户查询的匹配程度,并将该商品展示在搜索结果中。
如果关键词选择得当,卡片将进入搜索结果前列;如果关键词不相关或数量不足,商品的排名将低于竞争对手。而要进入市场平台搜索的前30名,还需遵守其他重要的排名因素——销量、配送速度以及及时的库存补充。
SEO仅为买家提供看到您商品的机会。他们是否会点击商品卡片,则取决于描述的吸引力与质量、价格、图片、视频、评论、卖家评级及其他因素。这些因素在不同平台上对排名的影响各不相同,且不直接属于SEO范畴。
SEO具体优化什么
在任何市场平台的卖家后台,都有用于筛选关键词的主要工具。此外,还可以使用Яндекс.Вордстат或Google Trends来查找商品的关键词。市场平台会对品牌、名称、特征和商品描述进行索引。
每个平台对标题和描述都有自己的规则。通常情况下,标题中不允许使用逗号分隔的多个同义词,例如“干发洗发水、洗发洗发水”,否则会被封禁。
为避免这种情况,必须精心设计描述。描述应当具有独特性和信息量,不得包含特定符号、外部链接以及与竞争对手的比较。准确且恰当地选择关键词有助于买家更快地找到所需商品。
但卖家不断寻找平台算法中的漏洞以推广自己的商品。对标题和描述算法的巧妙操纵通常只能维持一两个月,直到搜索管理员调整排名协议,结果反而可能导致卡片索引率下降。对于“灰色”手段,市场平台虽不会严厉惩罚,但会频繁更改SEO算法。
因此,需要定期且细致地优化商品卡片,包括与竞争对手进行比较,并根据搜索中的新趋势、季节性以及市场平台不断变化的条件进行调整。这是SEO的主要难点,尤其是对于拥有数百甚至数千个SKU的商品矩阵的卖家而言。
在拥有成千上万SKU的大型商店中,即使是一个完整的团队也无法手动同时管理和更新数十张商品卡片。开发自己的应用程序既昂贵又耗时。因此,那些不仅希望保持地位,还希望在市场平台搜索结果顶部提升自身排名的公司,会引入第三方服务。
特别是,JVO的客户已经对我们新的模块JVO SEO PRO搭配JVO AI给予了高度评价。该模块不仅负责关键词的选择和分配到标题、描述及属性中,还持续监控所有选定SKU的竞争对手商品卡片,以符合WB的排名规则和客户需求。
AI与追踪控制的高效性
新版SEO模块与之前自有的及其他现有市场产品的主要区别在于其自带的AI技术和追踪控制技术。
许多外部服务仅一次性或按周期性订阅为客户进行商品卡片的SEO优化。但在顶级品类中,例如服装,一张商品卡片可能有数千个竞争对手,它们也在运营各自的文本内容。关键词和描述的情况不断变化。重要的是找到一个能全天候监控市场平台SEO状况的解决方案,并提醒客户及时修改描述、名称或商品属性,以免落后于顶级竞争对手。
JVO SEO PRO模块的追踪控制每天从相关的顶级竞争对手处寻找新的关键词,并创建用于分配的新词。一旦出现新的关键词,JVO个人账号中就会“亮起”一项新任务。通过这种方式,商品卡片在市场平台的搜索排名中持续提升。负责关键词选择和生成相关商品卡片文本的自有AI,已在百万张Wildberries商品卡片上进行了训练。因此,您可以放心使用JVO AI生成的文本。
回顾一下,JVO是一个综合性的电商管理平台,旨在解决中型和大型卖家的关键问题。它识别销售中的痛点,提升每个SKU的收入,并确定整个商品矩阵的增长潜力。例如,借助JVO可以根据任意参数对商品组、类别和SKU进行分组。这简化了市场平台上的整体销售优化流程,使达成目标结果更加精准。此外,JVO还能显示每个SKU的边际利润(以卢布计)和边际利润率(%)。边际利润率等于边际利润除以所有销售额(卢布)。
通过在“个人主页”的初始设置中配置商品成本与目标利润率,平台用户始终能够关注大型商品矩阵中所有商品的收益情况。JVO默认将目标利润率设置为30%。低于10%的指标被视为较低水平。缺乏收益信息会使卖家处于盲目状态,无法正确定价、参与促销活动以及将自己与竞争对手进行比较。

