在招聘平台上，与电商平台合作的经理职位数量正在增长。薪资范围差异很大，取决于求职者的经验和成功案例。尽管这一职业不断发展，但仍存在许多误解，给该专业带来了错误的认知。
根据 hh.ru 平台和 PRO Wildberries 企业家发展中心的数据，2024年对电商平台经理的需求较2023年增长27%。这种对一门相当新兴职业的需求，首先归因于电商平台的日益普及以及新卖家的不断涌现。 因此，电商平台经理这一职业越来越受欢迎，开设相关学校和课程，许多没有工作经验的求职者也选择从事电商管理工作。
然而，由于对职业本质的误解，求职者感到失望，无法成为卖家愿意“争抢”的宝贵专业人才。每位决定将部分人生与电商平台经理职业生涯绑定的新手，都相信哪些误区？
塔季扬娜·奥普蒂娜最初在Wildberries担任经理，如今已成为成功的卖家和自有女装品牌的所有者。她讲述了大多数新手从业者所相信的种种神话与误解。
误区1：“每天只工作一小时就能赚数百万”
这一误解的根源可以追溯到一些不诚信的课程作者，他们将这门职业包装成“通往财富的捷径”。当然，这种宣传确实起到了一定作用——毕竟，谁不想每天只需工作几个小时，足不出户就能拿到薪水，而且几乎不用付出什么努力呢？
这样的承诺自然对年轻专业人士颇具吸引力。然而，当他们真正进入这一行业时，却发现工作远非“两下点击”就能完成。卖家办公室是如何运作的？商品卡片该如何处理？如何运用分析工具？如何实施变更并为其提供合理依据？有时，仅解决其中一个问题就可能耗费大量时间，而经理每天还需完成多项任务。
重要的是要理解，在电商平台担任经理一职，首先是一项工作。此外，这项工作涉及多种专业技能：营销人员、SEO专家、物流师、分析师、顾问，有时甚至需要设计师。在这里，学习和提升至关重要。你需要主动搜集信息，借鉴其他成功经理人的案例，为决策提供依据并做出判断。想要看到银行账户上那些令人期待的收入数字，需要投入时间和大量努力。
“轻松且高收入的工作”是一个极其有害的迷思，最终只会带来失望。
误区2：“我只要完成课程就足够了”
如果课程质量高且没有“水分”，它们是有益的。然而，认为通过一次学习就能掌握所有知识，然后安于走经理日常工作的老路，并不是最佳选择。
市场平台经理是卖家的手脚。作为经理，我本人也注意到，大脑全天候运转，即使在非工作时间也在思考如何提高销量、如何在竞争中脱颖而出等等。经理必须对平台规则的变化做出快速反应并适应，关注趋势并善于利用它们。例如，在Wildberries上变化相当频繁，年轻专员在2023年学到的东西到2024年可能已经过时。
每位专业人员的评估都基于其工作经验的重要性。如果除了基本技能外，平台经理还能不断积累解决复杂案例的经验（这些内容在常规培训中无法学到），他在劳动力市场上的价值就会提升。例如，目前Wildberries特别需要能够操作“Честный Знак”商品标识系统的专业人员，因为对大量商品类别实施强制标识已成为必然要求。
因此，认为仅靠课程所学就足以胜任的观点，只有在缺乏成长意愿、不愿提升自身在雇主眼中价值的前提下才成立。换言之，当面对下一位卖家时，经理将根本无法以更高的价格出售自己的服务，也无法将自己塑造为真正有价值的员工。
误区3：“经理能有什么晋升空间？”
因为我本人从经理做起，后来成为卖家，如今拥有自己成功的品牌，所以可以说，职业晋升是完全可能的。
与任何其他职业一样，平台经理的收入水平差异很大。为什么有的经理月薪只有2万元，而另一些却能赚到15万元？因为后者的技能更加精湛，并且拥有数十个成功的案例，这是很少有人能够炫耀的。
一切完全取决于个人提升专业能力的意愿、主动寻找所需信息以及追求职业成长的决心。如果一个人进入该行业只是为了找份兼职，每天只工作几个小时，且仅满足于基础知识，那么就不会有进步。
如果谈到增长前景，这里既有横向发展的空间，也有纵向晋升的可能。在横向发展方面，可以从“初级”（新手）水平提升到“高级”（专业）水平，其中决定性因素包括：工作经验、独立处理非常规任务的能力、对业务发展的影响力、对在线销售特点的了解、市场及趋势分析能力。
如果谈到垂直晋升，从经理可以成长为管理岗位，例如成为卖家运营主管或营销总监。这里的职责范围变得更广：包括招聘和培训团队、制定战略、构建和验证假设。
管理者缺乏成长是一个没有根据的迷思。只要渴望成长并为此全力以赴，成长就一定会发生。
误区4：“没有经验的经理无人需要，而学习过程漫长”
这个迷思很容易破除，只需访问任何招聘平台即可。
截至2024年10月，在hh.ru平台上搜索“电商平台经理”职位的招聘数据
这里的薪资承诺范围非常广泛，正如针对无经验经理的职位数量一样多。
许多卖家，无论是新手还是经验丰富的，都在寻找符合自身需求的经理。例如，之前的经理专业能力提升，开始处理更复杂的任务，因此需要一名能够负责日常事务的员工来接替其位置，比如填写商品卡片或维护与买家的反馈沟通。
如果谈到学习的难度，可以肯定地说，没有哪门职业是轻松学习的。俗话说“严师出高徒”，在不断补充基础知识的细节和细微差别的过程中，执行任务会变得更容易。
不要忘记，每个成功的电商平台经理曾经都是新手，但他们通过努力工作实现了发展和市场需求。
误区5：“这简直是信息骗子行径”
曾经，比特币这种新奇事物看起来像是某种没有前景的人工产物。多年过去了，如今谁还会后悔没有在遥远的2007年买入几十个“比特”呢？
新职业的发展也是如此。如果看一下薪资范围的差异，例如在营销领域，很难相信早期的营销人员被视作不过是“销售人员”，被认为并不那么必要。据说好产品自己会卖出去。
那些率先进入此前不存在的职业的专业人士将受益：他们积累了宝贵的经验，成为该领域的先行者，而几年后这一领域将成为热门需求。
因此，说电商平台经理的工作不严肃的说法，只能源于对该职业本质及其前景的无知。这是一个社会尚未习惯的职业，但现在已经有一些卖家愿意为这一领域的知识和经验付费。这是诚实的收入，是通过智慧、高销售额和业务发展赚取的，而不是靠虚无缥缈的东西。
通常，新职业会被社会视为“玩票”。但比怀疑者更早进入这个市场的爱好者们，首先获得了专业人士的地位和发展前景。
在揭露这些基于我个人和我学生经验的迷思时，我可以说，电商平台经理这一职业与其他任何职业几乎没有区别。许多人看着某项特定专业，期望简单的入门、快速的职业晋升和学习上的轻松。或者因为对未知前景的恐惧、繁重的工作、复杂的技能和工具而不敢开始。
如果一位专家在学习、努力、跌倒、总结教训并继续前进——这些迷思就会被抛在身后，最终手中留下的是经验、技能和知识。最重要的是：感受到自己独立成长为一名专业人士。
众所周知，不敲门的那扇门是不会打开的。
塔季扬娜·奥普蒂娜（Tatyana Oputina）,
为 NEW RETAIL