New Retail 与 Easy Commerce(Okkam 的技术合作伙伴)每月发布关于 Ozon、Wildberries 和 Yandex Market 新功能更新的综述,并介绍电子商务领域的标志性事件。本期聚焦于3月份各平台最引人注目的更新。
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Ozon
已禁用“重定向”
3月,由于技术改进和搜索测试,“Redirect”出现运行故障。4月1日,该市场完全关闭了该工具;未公布做出此决定的原因。
“Трафареты”和“Вывод в топ”中的最低费率已降低
现在,上述工具中的最低费率取决于商品类别和价格(不含折扣)。
根据新规,所有商品将被划分为五个价格区间:999卢布以下、1000–2499卢布、2500–4999卢布、5000–9999卢布以及10000卢布及以上。每个类别及内部细分区间均设定了最低费率。
对于转化率较低的商品类别,将降低出价以提高推广的吸引力。
最低横幅广告费率上涨
自3月24日起,在“主页”及“主页与搜索”区块中,按展示计费的横幅广告最低费率从每千次展示100卢布上调至135卢布。
如果在更新时,费率高于指定水平,则不会发生变化。如果费率低于该水平,它将自动增长至135卢布。
“Promobanners”的额外展示位
该功能将为“Promobanners”广告位新增一种投放形式——信息流推荐中的“置顶”位置。Promobanners将在商品推荐信息流中拥有更多原生展示位,从而将广告信息自然融入购物流程,提升其效果。
在桌面端版本中,每10个商品图块后显示3个横幅。在移动端版本中,每8个商品图块后显示4个横幅。上传横幅时,在添加目标链接之后可以选择展示位置。
计费模式为按展示付费(CPM),最低出价为含税130卢布。
特殊展示位(“推至顶部”场景)
平台推出了“推至顶部”选项:现在可以通过自动策略,针对同一个搜索查询同时推广最多四款商品。
启动活动前,需在同一个分类下拥有至少两款符合同一搜索查询的商品。这些商品必须属于同一个聚类,且配送时间不得超过两天。
Яндекс Маркет
灵活的推送通知设置
自三月起,卖家可以自行创建个性化推送通知。该功能已上线于个人账户中的“覆盖推广”板块。此前,要实现推送通知的个性化需联系 Yandex Market 客服支持。
除了调整消息文案外,卖家还可以自行设置受众定向、设定预算和推送通知发送期限,并修改千次展示出价。
内容
Wildberries
复购订单评价
现在,用户可以对自己多次购买过的商品留下评价。在发布时,系统会提示用户选择具体是哪一次购买的商品——包括已购买、购买后退货或放弃购买的情况。
平台方表示,此次更新将使评价内容更详细,对其他买家更具参考价值。
商店多链接横幅广告
以往横幅广告的机制是:用户点击后进入被推广商品或分类的落地页。现在,可以在横幅广告中添加多个链接,从而将用户引导至商店内的不同分类。例如,对于鞋类商店,可设置跳转至“凉鞋”、“靴子”或“运动鞋”等分类。
链接仅指向符合应用和 marketplace 网站筛选条件的商品分类。禁止使用外部链接。
Ozon
卡片自动重新格式化
自2024年底起,Ozon逐步淘汰商品卡片中的方形图片。现在,随着大多数卖家转向3:4格式,平台将为剩余的方形卡片自动添加彩色边框,以符合新的要求。
顶部将填充图像上边缘最暗像素的颜色,底部则填充下边缘最暗像素的颜色。
相同评价的回复模板
现在,卖家可以使用平台提供的模板来回复相同或相似的客户评价。对于简短的负面评价,卖家还可以使用质量控制服务模板,其中包含补充性问题。
商品标签(Hashtags)
卖家此前在商品描述中添加的关键词,现在可以通过标签(hashtags)进行支持。买家可以在商品页面或搜索中更快地通过关键词找到商品。系统将显示所有带有指定标签的不同卖家的商品,并支持筛选功能。
使用标签还能提升商品卡片的排名并增强其可见性。
卖家后台
Ozon
FBO模式滞销商品警告
所有通过FBO模式销售的滞销商品将在申请单中以黄色标记和“删除所有滞销商品”按钮自动高亮显示。该警告针对过去28天无销售记录或库存积压超过120天的商品创建。
本地化指数已替换为平均配送时间
通过FBS或FBO方式下单的平均配送时间根据最近28天的标准计算。
对于配送时间超过30小时的FBO卖家,物流成本将会更高。现在计算时会考虑提高系数(1.025–1.8)以及商品价格的百分比(0.125%–4%)。
这些变化不会影响小型企业——即过去28天内销售额少于200单的店铺。
FBO模式下商品准备和配送的新费率
现在,0.1–1升的出库准备费用为25卢布,每增加一升加收5卢布。
配送费用也取决于所选方式:运往分拣中心——10卢布 + 每升3卢布(最高600卢布);运往自提点(PVZ)——12卢布 + 每升4卢布(最高800卢布);快递员配送——25卢布 + 每升6卢布(最高1000卢布)。
关于残次品及错误赔偿的新规
自3月18日起,平台制定了统一的临期商品和残次品出库规则,以及通过Ozon出库的新条件(包括仓库停用、错误赔偿和交付日开具UPD单据)。详细条款可在此链接查看。
促销活动中优惠券机制的新变化
平台将“折扣券”更名为“优惠码折扣”,并增加了创建一次性个人优惠码的功能。每场活动最多可设置10,000个优惠码。可在“价格与促销”部分进行设置。
商品卡片出售
在 Marketplace 上,卖家不仅可以因业务变更将商品卡片在自己的账户间转移,还可以将其出售给其他卖家。
可在“商品” → “商品卡片管理”部分出售商品卡片。
降低FBO模式下的物流和销售费率
Marketplace 扩大了享受降低物流和销售费率的品类列表。新增品类包括“服装”、“配饰”、“外套”、“干货食品”、“婴儿食品”、“饮料”、“肉制品和乳制品”以及“兽药”。
Wildberries
易碎品专用标签
平台新增了易碎商品标签选择功能,在创建发货时显示:在个人后台将出现带有易碎品包装说明链接的横幅。
面向法人的新销售工具
在拣货单中,来自其他商家的订单现在标记为“法人”。可通过“拣货单”部分的存档跟踪FBS和DBS模式下对法人及个体经营者的销售和退货情况。
轻工行业商品的强制标识要求
内衣、泳衣、袜类及其他轻工行业商品在发往仓库时必须具有КИЗ(控制识别标志)。没有此类标识的商品将不予接收。
要确定商品是否需要标识,只需在商品卡片中输入TN VED代码——系统将自动发出通知。
允许的商品尺寸上限增加
对于“单托盘”类型的发货,当商品体积不超过20升(原为10升)、三边之和不超过160厘米(原为140厘米)、重量不超过25公斤且单边长度不超过80厘米时,可按件接收。
此次更新将提高发货限额,加快处理速度,并简化“纸箱”计费方式下的存储流程。
费率构建器中选项和套餐使用的最低付款额
平台引入了强制性最低付款额——每30天需支付5000卢布,用于使用费率构建器的选项。
如果使用费率构建器的费用超过5000卢布,差额将计入销售佣金。已连接的选项数量不影响最低付款金额。
Easy Commerce(技术合作伙伴 Okkam)
面向新零售

