FBO规则更新要点
临期商品出库时限明确
根据合同及最新规则，临期商品处理标准与残次品一致。卖家需在发现临期商品后的5个日历日内创建出库申请（第9.1条）。
Ozon负责出库条款调整
- 自有仓库停用影响：若卖家在个人后台停用自有仓库，导致运输路线无法规划及商品送达失败，该次尝试将被视为无效（第19.4条）。
- 错发赔偿机制：因Ozon原因错发其他商品而非出库申请中指定商品的，将按合同附件1第8.3条公式计算差价进行赔偿（第16.3条）。
此外，自3月10日起，Ozon负责出库的UPD（统一转让凭证）发送时效调整为配送完成后即时推送，不再延迟至次日。该凭证将汇总过去一小时内送达仓库、服务中心或自提点的所有商品信息。
索赔材料规范细化
针对商品交付或退货接收异议的索赔流程，重新梳理了材料要求（第16.1、16.2项），重点明确以下内容：
- 详细说明视频取证必须包含的关键要素；
- 设定媒体文件大小限制：照片不超过10 MB，客服聊天窗口发送的视频上限为1 GB，云存储链接形式无大小限制。
白俄罗斯仓库发货补充规定
针对白俄罗斯卖家新增说明：若发货清单中包含可追溯商品，必须填写电子货运单并通过电子文档管理系统传输（见附件9）。