社交购物正逐渐渗透至普通在线消费群体，其使用率已上升一半，达到近30%的30至40岁人群。
近三分之一的荷兰购物者会使用某种形式的社交媒体来激发购买灵感，或直接从那里完成交易。不过，在荷兰，后者目前仍较为有限。
支付处理商Adyen深入分析了其数据库，并审视了社交媒体在电子商务背景下的作用。这家阿姆斯特丹公司表示：“43%的Z世代使用社交媒体进行购物，而千禧一代的这一比例为42%，几乎同样高。”
千禧一代通过社交媒体购物的频率与Z世代几乎相同，这打破了社交商务主要是最年轻一代消费者专属的印象。对于这两个群体来说，社交媒体如今已成为他们发现、比较产品，有时甚至购买产品的重要环节。
在荷兰，TikTok Shop 是唯一一个提供从灵感到完成交易全流程服务的平台。Meta 将受启发的购物者从 Facebook 或 Instagram 引导至其网络商店。YouTube 正在荷兰试点一种类似 TikTok 的购物架构，但那里的流量仍然流向电商卖家自身。
社交启发与实际购买之间的比例因购物者受影响的程度而得到加强。45%的Z世代表示，当某产品在社交媒体上成为趋势时，他们更有可能购买该产品。此外，47%的人表示，当他们看到朋友、网红或名人使用或推荐某产品时，会更快地做出购买决定。
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