由于市场平台仓库出现故障，部分卖家正在重新规划物流方案——随着供应路线的变化，采购量和包装要求也随之调整。
对Wildberries和Ozon仓库的攻击迫使部分卖家迅速调整物流方案。一些卖家转向从自有仓库发货，另一些则将商品分散至多个电商平台和履约中心。这不仅影响订单的配送路线——如今，卖家必须在仓储、拣选和包装的组织方式上进行根本性变革。
物流模式的改变如何影响卖家流程和包装市场？戈夫罗米尔集团（GK 'Gofromir'）旗下网店负责人亚历山大·奥列菲里耶对此进行了阐述。
业务量越小，配送越简单
能否快速调整物流在某种程度上取决于业务规模。小型卖家可以转向FBS（卖家自发货）模式，即自行存储商品并独立打包订单，然后将其交付给电商平台。为此，有时只需一个小型空间——办公室甚至公寓即可。
中型和大型企业面临更大挑战——它们需要大量的仓储空间用于存储、组装和发货商品。快速调整在此类企业中会导致许多流程发生变化，包括招聘额外人员。
因此，大型卖家倾向于不彻底更换，而是多元化供应链。并非所有人都能迅速放弃FBO（由运营商履行）模式——即商品提前移交至单一市场平台的仓库。部分企业选择将商品分散到其他平台（从Wildberries转至Ozon、Yandex Market）以及第三方运营商。
另一条路线，另一种包装
物流模式的转变也带来了包装材料消费结构的变化。在向电商平台仓库供货时，大型运输容器发挥着重要作用，例如用于批量包装和后续托盘化的单瓦楞纸箱。
从自有仓库发货时，卖家需自行准备并打包各个订单。因此，他们需要更多根据商品尺寸定制的包装材料、气泡膜和填充物。目前，每一件商品在干线运输和快递配送前都必须得到特别细致的保护——此前这一任务由市场平台负责，而现在所有责任，包括财务责任，都转移到了卖家身上。
在“卖家自配送”（DBS）模式下，由卖家负责将商品配送至买家。由于自有仓库通常无法大量囤积包装材料，因此采购变得更加频繁且批量较小。
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在为FBS/DBS模式选择配送包装时，卖家应注意三个常见错误：
首先，涉及材料成本的节约。然而，由于廉价瓦楞纸板更容易受损，这种节约往往会导致成本上升。随之而来的是退货和重新发货数量的增加。试图在包装上节省5%的成本，可能会因隐性成本、产品损坏、退货以及声誉损失等原因，导致净利润损失高达30%。
其次，使用通用纸箱来包装种类繁多的商品。在这种情况下，可能会产生多余的“空气”——即空闲空间，这需要额外的保护材料。此外，当用不同尺寸的商品填充纸箱时，托盘堆叠的稳定性会降低。
第三，忽视运输路线。仅以单价评估包装是不够的。更重要的是了解包装在整个商品从仓库到消费者的流通过程中的表现，以及业务损失可能具体出现在哪些环节。
更换物流时如何选择包装：实用建议
在切换到FBS或DBS配送模式时，应注意包装的几个重要特性：
● 防外部影响：在整个运输过程中，从卖家仓库到取货点，都要防止受潮、弄脏、挤压和拆封。
● 符合产品尺寸要求：包装盒的尺寸不应超过产品所需，同时应确保商品在内部牢固固定——无需额外耗材或仅使用极少量。
● 结构强度：箱体刚度不足、材料选择不当或铺设时未考虑载荷，是运输过程中出现损坏的典型原因。
● 开启控制：对于市场平台而言，采用那些能明显体现开箱事实的包装结构更为适用——例如带有易撕穿孔的纸箱。
● 组装速度：包装应无需额外手工操作即可组装，且不应减缓流水线作业速度。有时，虽然成本较高的包装结构在单价上更贵，但如果它能加快组装速度并降低人工成本，则可能更具经济效益。
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卖家需检查的事项
如果部分发货从市场平台仓库转移至自有仓库，需要澄清几个关键点：
第一，是否有足够的存储和组装空间。在FBS（卖家自发货）模式下，不仅需要存放商品本身的面积，还需要用于包装、气泡膜等的空间。
第二，需考虑配送模式变更对包装的影响。大批量运输用的周转箱可能需要替换为更多的独立纸箱。
接下来，需分析公司是否已准备好应对新的工作量。需要注意的是，自主组装意味着手工劳动量的增加以及业务流程的调整。
最后，思考是否可以多元化供货渠道。对于中大型企业来说，完全转向自有仓库并非唯一选择，可以与多个市场平台及第三方物流运营商合作。
卖家是否会重新回到市场平台仓库
目前，转向自有仓库发货更多是对特定中断事件的反应。这种模式能否长期确立，很大程度上取决于市场平台的后续行动。
如果平台能为卖家提供舒适的运营条件：如降低佣金、建立清晰的不可抗力保险机制、支持小批量发货、提供更多可用的收货时段，那么部分业务可能会回归到熟悉的运作模式。否则，将商品分散分配给多个平台、自有仓库和第三方物流运营商，可能会成为一种常态化的做法。
这对包装市场而言，意味着需求总量未必下降，但需求结构会发生变化。尤其是即将到来的秋冬“旺季”。在当前被迫暂停之后，企业将不得不恢复常规节奏——为11月的“黑色星期五”和新年销售做准备。届时，对包装的要求将不仅取决于商品本身，还取决于其送达消费者的配送方式。
亚历山大·奥列菲爾，
“戈夫罗米尔”集团网上商店负责人。
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