FBO入库与出库货件配送时效调整
自2025年4月29日起，平台将对合同附件1进行细化修订，主要涉及越库作业、分拣中心费率区及出库提货时效等规定。
越库作业收货期限明确
采用越库方式发往仓库的商品，最长收货期限为“佣金与费率”表格中列明的计划送达日期起90个日历日（附件1第3.2.1条）。若超过该期限，卖家可申请赔偿；自申请之日起30个日历日内，平台将认定商品丢失并启动赔付流程（附件1第8.2条）。
分拣中心费率区修正
“切列波韦茨—工业建设”分拣中心的收货费率区显示将更正为沃洛格达，原圣彼得堡的显示信息不再适用。
出库提货时效及赔偿规则
Ozon承运的出库提货配送最长时效调整为65个日历日。该规定适用于运抵卖家仓库、分拣中心及自提点收货等所有场景。加里宁格勒等部分区域时效可能延长，具体以另行公告为准。关于丢失出库货件的赔偿规则维持不变：自卖家提出申请之日起90个日历日内，平台将认定商品丢失（附件1第7.2.4条）。
FBO卖家自提操作流程优化
自2025年4月30日起，FBO操作规范新增重复提货申请功能，专门解决首次提货未成功的问题（第9和第10款）。首次尝试失败后，卖家将获得5天决策期决定是否再次提货，且享有30天的提货总期限。若二次提货仍未完成，商品将被作报废处理。该功能将分阶段在卖家后台逐步开放，并非立即全面上线。
FBO与FBS收货差异处理规则更新
FBO收货确认单审核期延长
自2025年4月16日起，FBO合同中（附件1第4.2条和第4.4条）及操作规范中（第5条）正式落实新规：卖家接受或拒绝收货确认单的时限由5个日历日延长至7个日历日。
FBS信任验收争议渠道变更
自2025年4月16日起，卖家后台移除“发起争议”按钮，FBS规则（第12条）亦同步删除相关表述。今后涉及FBS信任验收的争议，需统一通过客服渠道发起。
其他重要条款修订
FBO索赔材料补充说明
自2025年4月23日起，FBO规则第16条（损失赔偿）结构将进一步清晰化。常规操作流程及必备文件清单保持不变，但平台可能额外要求提供运输运单，以核实实际发货事实。
婴幼儿食品纳入温控管理
自2025年4月23日起，婴幼儿食品正式列入对温度条件敏感的商品清单（FBO规则附录第6号），需按相应标准存储与运输。
海外销售授权范围扩大
自2025年4月29日起，当平台买断商品并以自身名义在海外站点展示时，协议新增授权条款允许使用：
- 商品图片、视频、描述及商品卡片中的其他信息（“商品卡片”章节第1.4条）；
- 企业名称、商标和注册商标（“声明与保证”章节第13条）。
注：协议、FBO规则和FBS规则的完整版本请以官方最新发布为准。