自4月21日起,店铺评分计算规则正式调整。新规则在个人后台“分析→评级→商品与价格”板块以“商品评分”形式展示。此次调整旨在优化评分权重机制,单品评分计算方式保持不变。
新规核心:引入评论量加权机制
此前店铺评分采用所有商品评分的算术平均值,易受低销量商品极端评价影响。新规改为按评论量加权计算,评论数越多的商品权重越高。该机制兼顾评分质量与商品热度,有效避免因个别低销商品差评拉低整体评分。
计算公式与实例解析
新算法将各商品评论数占总评论量的比例乘以对应评分,再求和得出最终结果。例如:某店两款商品中,A款30条评价得5分,B款3条评价得3分。旧算法下店铺评分为4分;新算法因A款评论量占优,店铺评分提升至4.8分,更真实反映店铺经营水平。

