目前,卖家可在物流设置中自定义拣货与发货时段,系统据此确定配送日期并展示给买家。为提升时效准确性及用户复购率,自2025年5月26日起,Ozon将自动接管该设置,由系统根据历史数据计算从接单到交付取货点或快递员所需的平均发货准备时间。
此次调整不影响日常运营。平台仍将以推荐时长为基准执行费率政策:依据实际发货速度,给予销售费率4%折扣、适用标准费率或收取额外费用。
发货准备时间的计算规则
自5月26日起,系统将每周更新各仓库的发货准备时间。算法基于过去两周的发货记录,统计从接单到实际发货的平均耗时,并结合营业时间表进行测算,以保障履约时效。
对于新开设的仓库,因缺乏历史数据,初期将采用固定值作为发货准备时间:
- 发往平台取货点:24小时;
- 通过快递配送的标准商品及大件商品:48小时。
数值查看路径变更
卖家仍可通过“FBS”→“物流管理”→“编辑方法”→“发货详情”路径查看当前数值。但需注意,自5月26日起,该字段将由系统自动计算,不再支持手动修改。
优化发货时效的建议
为向买家展示更具竞争力的配送时效,建议卖家尽可能缩短备货周期。若部分商品备货较快而其他商品较慢,建议将其分配至不同仓库。系统将独立计算各仓库的发货准备时间,从而精准展示每件商品的实际配送预期。
线上说明会安排
平台将于莫斯科时间5月22日15:00举办网络研讨会,详细解读新逻辑的运行机制并解答卖家疑问,敬请关注。

