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细化快递员提货服务及合同其他变更

细化快递员提货服务及合同其他变更 OZON跨境电商
2025-05-20
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导读:目前,如果您通过FBS方式向Ozon快递员发货,我们将收取以下费用:

FBS:快递员提货服务费用明细拆分

目前,FBS卖家通过Ozon快递员发货时,费用包含上门取件费(700卢布)、体积配送费(1.3-1.9卢布/升)及包裹处理费(20卢布/件)。此前后台仅显示总费用,未列明具体构成。

为提升费用透明度,平台将对“Pick-up”揽收服务进行拆分展示。自2025年6月9日起,相关条款将在合同附录2“FBS”章节第1.3条及“佣金与费率”中正式生效。调整后,卖家可在后台清晰查看以下三项独立费用:

  • 快递员上门取件组织费;
  • Pick-up快递员配送费;
  • 包裹处理费。

此次调整仅为费用展示形式优化,整体费率标准保持不变。

FBS:客户退货处理规则优化测试

Ozon即将上线更精准的退货分流设置。在多数类目中,卖家可指定“例外商品”,此类商品在买家拒收时将始终退回给卖家。启用该功能后,退货流向将按以下规则执行:

  • 无质量异议的普通商品:发回Ozon仓库重新上架销售;
  • 例外商品、存在破损或瑕疵投诉的商品,以及无法从Ozon仓库销售的商品:送往最近的自提点或服务中心。

自2025年6月3日起,平台将先在合同附录2“FBS”章节第4.5.2条中确认此项功能。待该设置正式上线个人后台后,平台将另行发布详细操作指引。

商品详情页内容管理更新

图片原创性检测机制上线

为维护平台内容合规,自2025年6月3日起,Ozon将引入机器学习模型检测商品图片原创性。算法会自动比对上传照片与站内现有商品图片,若判定为复制品,可能会拒绝发布。卖家如对审核结果有异议,需依据合同第1.2条“商品卡片”规定,提交证明文件以证实内容使用权。

描述生成工具更名

平台内置的描述生成工具名称已由“OzonGPT”变更为“OzonGenerator”。自2025年5月22日起,合同第1.1.2条“商品卡片”部分及“佣金与费率”中的相关表述将同步更新。

【声明】内容源于网络
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