系统利用神经网络分析买家评价，按情感倾向汇总生成仅卖家可见的商品评价概览。该概览优先展示负面反馈，随后呈现正面及中性评价，精准提炼如“质量好”或“包装不牢固”等客户核心观点。
查看与导出评价概览
在“商品→评价→买家评价”栏目中，点击任意评价右侧的“AI”按钮即可查看对应商品的概览。此外，支持将选定时间段内的评价概览及原始数据批量导出为Excel报表，便于整体分析而非逐条查阅。
评价概览的应用价值
- 风险预警：通过负面结论及时发现商品质量或物流配送问题，助力快速整改。
- 卖点提炼：基于正面结论挖掘客户认可的商品优势，优化详情页营销文案。
- 选品决策：跟踪新批次商品或包装的反馈变化，指导产品结构优化与选品策略。
概览生成机制说明
- 智能聚合：AI将至少三条相似评价合并为一条结论，并综合实际成交与取消订单数据进行分析。
- 周期划分：评价结论按3个月、6个月及12个月三个时间跨度分别统计。
- 独立维度：概览严格按单个SKU独立生成，不包含合并商品数据，确保分析精准度。