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“新品‘积分换评价’:一项设置即可开启”

“新品‘积分换评价’:一项设置即可开启” OZON跨境电商
2025-07-15
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导读:带有评价的商品更能赢得信任——它们促成下单的概率平均高出25.7%。因此,对于缺少买家评价的商品,平台推出了“积分换评价”功能——该工具可帮助您快速收集所需数量的评价,避免流失订单。

商品评价是提升转化率的关键因素,数据显示带有评价的商品下单概率平均高出25.7%。为帮助卖家快速积累新品评价、减少订单流失,平台推出“积分换评价”功能。自2025年7月29日起,该功能接入流程全面简化,卖家无需单独创建活动或手动开启,仅需在后台进行一项设置即可自动管理。

新规运作机制

7月29日起,“商品”→“商品卡片管理”板块将新增“将新品接入‘积分换评价’”选项,默认处于启用状态。具体规则如下:

  • 自动接入:新上架商品将立即加入工具页面的“新品积分换评价”活动。
  • 目标与奖励:系统默认设定评价目标为10条,并根据商品价格自动计算推荐奖励积分,卖家可手动调整。
  • 前端展示:买家在商品卡片徽章处可直接查看评价可获积分,有效提升关注度。
  • 主动提醒:订单完成后,系统将主动引导买家留评并以积分作为回馈。
  • 费用结算:评价提交后即时发放积分,并从卖家账户扣除相应积分(1积分=1卢布)及服务费。
  • 周期结束:集齐10条评价后自动停止收集;如需继续获取评价,需将该商品添加至新活动中。

设置管理与例外处理

若不希望所有新品自动参与活动,可在“商品”→“商品卡片管理”中关闭全局设置。此外,支持通过以下方式排除特定商品:

  • 手动创建商品时:取消勾选“商品推广”模块中的对应选项;
  • Excel模板上传时:在指定列填写“否”;
  • API对接时:使用创建或更新商品接口进行配置。

需注意,该自动接入设置仅适用于7月29日之后上架的新品。此前已存在的商品不会因激活该设置而自动加入,仍需按原有方式操作。

【声明】内容源于网络
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