FBO大件商品规则及计费调整
FBO大件商品重量限制已调整为35至120公斤(原为25至120公斤),轻大件尺寸范围更新为120×80×60cm至220×120×80cm。上述变更将于2025年8月15日正式生效,并同步更新至FBO规则附录第2号及第5号。
重量在25至35公斤区间的商品现可发往普通仓库。相比大件专用仓,普通仓库网点更多、预约时段更灵活,便于卖家高效发货。
针对过渡期订单,8月1日(含)前创建或已在途的大件商品仍按原定大件仓库接收;但重量不超过35公斤的商品及部分大件商品需重新指定其他网点。
物流计费调整提示:9月底前将优化物流计费规则。若此前对平均配送时间收取了费用(统计区间为8月1日至22日),该部分费用将被剔除。平台将开具收支调整通知单(UKD),相关调整将在“余额”及“店铺经营分析”中以“其他计费-服务费调整”类型展示。
FBO与FBS退货重新包装功能优化
自5月底起,自提点员工已将退货及未取件装入防护袋用于逆向物流。平台即将提升该服务的配置灵活性,卖家可按单品或品类维度自主开启或关闭退货重新包装功能。此项服务条款将于2025年8月22日起纳入合同“退货与商品提取”章节第2.1条。
商品卡商店协议补充说明
为保障买卖双方在卡片商店内的高效沟通与结算安全,自2025年8月22日起,平台将对双方协议“附加服务”章节第1.7.1条进行补充,明确以下事项:
- 卡片购买申请页面将展示卖家后台登记的银行账户信息,确保买家汇款路径清晰透明;
- 平台有权查阅卡片商店内的聊天记录,用于处理客诉及评估服务质量。该权限已在服务使用规则中载明,此次仅在协议中予以重申。

